Конфигурация не является базовой

Очень часто системные администраторы сталкиваются с проблемами в программных лицензиях 1С, а именно их внезапным "падением". В этой статье я хочу рассказать что это за лицензии и чего ожидать при их установке, эксплуатации.

Программная лицензия 1С представляет собой файл с расширением .lic, который хранит в себе сведения о компьютере на котором будет использоваться 1С. Эти сведения формируются при установке лицензии.

Ключевые параметры, хранящиеся в файле лицензии:

— наименование операционной системы;
— версия операционной системы, при этом для ОС Windows анализируются только первые две цифры номера версии;
— серийный номер операционной системы (только в случае ОС Windows);
— дата установки операционной системы (только в случае ОС Windows);
— сетевое имя компьютера;
— модель материнской платы;
— объем оперативной памяти;
— тип и версия BIOS;
— список процессоров и их параметры;
— список сетевых адаптеров и их MAC-адреса;
— список жестких дисков и их параметры.

Все эти параметры жестко привязаны к лицензии и при их изменении она благополучно слетает. Но есть некоторые нюансы, например на рабочем компьютере установлено 2Гб ОЗУ, при добавлении еще 2, т.е.

Система программного лицензирования «1С:Предприятие» 8

увеличении, лицензия не слетит. Эта закономерность действует на большинство отдельных частей персонального компьютера. Увеличивать характеристики можно, уменьшать нельзя. Из практики, хочу заметить, что любое изменение объема разделов на жестком диске (увеличение уменьшение или полное отключение раздела) также приводит к краху лицензии.

Клиентские лицензии 1С могут храниться в следующих местах:
— В папке самой программы: C:\Program Files\1Cv82\8.2.XX.YYY\bin\conf;
— В каталоге пользователя: %LOCALAPPDATA%\1C\1Cv82\Conf;
— Системный каталог: %ProgramData%\1C\1Cv82\Conf;
Файл лицензии хранится в единственном экземпляре, его можно переместить из одного каталога в другой, но нельзя копировать! Например на компьютере создана учетная запись пользователя user1, из неё успешно запускается 1С. При создании второго пользователя user2, 1C пишет, что программная лицензия не обнаружена. Это означает, что файл лицензии находится в каталоге пользователя user1 и будет работать только из под его учетной записи. Чтобы лицензия работала для всех пользователей компьютера, её нужно переместить из каталога пользователя user1 в системный каталог.

Что делать когда слетела лицензия 1С:
Ни чего страшного в этом нет. Берем конверт с пин-кодами и делаем всё по порядку, главное точь-в-точь указать регистрационные данные, как вы это делали при первой регистрации. Если вы переносите 1С на другой ПК, то выбирать нужно повторное получение лицензии. Бывает когда пин-коды заканчиваются, тут просто необходимо написать письмо на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. c регистрационным номером, третьим пин-кодом и регистрационными данными. На удивление отвечают очень быстро и присылаю 4ый пин.

Виды лицензий

по режиму работы:
— на рабочее место
— на сервер
по количеству пользователей
— однопользовательские
— многопользовательские
по подключению:
— на пользователя
— сетевая
Все они могут быть как программными, так и аппаратными (USB-ключ). Лицензия на сервер устанавливается только при работе в клиент-серверном режиме, в файлом режиме работы базы эта лицензия не нужна.

Интересные заметки из практики:

  • Лицензия 1С на сервер отлично устанавливается на виртуальную машину и не конфликтует с пользовательской сетевой лицензией в виде USB-ключа.
  • При установке нескольких лицензий на один сервер они успешно складываются в системный каталог и раздаются пользователям. Это очень актуально когда 1С установлена на терминальном сервере.
  • При сетевой лицензии каждая сессия у пользователя занимает одну лицензию, при клиентской лицензии, пользователь может запускать любое количество сессий, при этом будет задействована только одна лицензия. Приведу пример: На сервер установлена сетевая лицензия на 10 пользователей, один пользователь в терминальном режиме запускает 1С: Бухгалтерия и 1С: Зарплата, в этом случает останется 8 свободных лицензий. Если на сервере будет 10 пользовательских лицензий, то при запуске двух баз, останется 9 свободных лицензий.
  • Если клиентские лицензии были куплены в разное время (или даже зарегистрированы на разные фирмы) их можно/нужно устанавливать на один сервер, просто указать для новой лицензии соответствующие ей регистрационные данные и регистрационный номер.

Tags: Статьи

NikolayNiko

Люди, хелп!
Без ведомых причин слетела программная лицензия. При попытке восстановления пишет: Ошибка обращения к центру лицензирования.

Вылетает программный ключ сервера 1С 8.2

При попытке сохранения файла-запроса лицензии тоже выводит ошибку. И в том и в другом случае ошибка одна и та же: 2147217406(0х80041002). Антивирус отключил, брэндмауэр тоже. В чем причина может быть?

 
 

   Лефмихалыч

железо поменялось

   Лефмихалыч

хотя, тогда бы было "лицензия не обнаружена" или что-то типа этого

   NikolayNiko

(1) ничего не менялось, не обновлялось.

   dmtrpv

(3) Это бывает. У меня несколько раз на пустом месте слетало. Введите резервный пин-код или запросите в 1С.

   dmtrpv

(0) Почистить кеш предлагали?

   NikolayNiko

(5) Кэш чистил. С резервным все тоже самое

   NikolayNiko

Происходит со всеми базами

   Мыш

(0) Причина есть всегда. Не всегда удается её узнать. Лицензия серверная или клиентская? Файл лицензии не отличается от копии? (у вас же есть копия файла, правда)

   Catsavl

При запуске 1С, когда выскакивает окно запроса лицензии, что пишет по нажатии кнопки Отмена, а затем Подробно?

   Мыш

В каком каталоге лежит файл? Есть ли доступ к этому каталогу у пользователя, от имени которого работает сервер приложений?

 
     NikolayNiko

(9) Предлагает включить аппаратную лицензию

   NikolayNiko

(9) Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!
по причине:
Поиск лицензии на клиенте:
Ошибка программного лицензирования. Error=-2147217406(0x80041002)
Конфигурация не является базовой, Конфигурация не является базовой

   NikolayNiko

(8) Клиентская, копии нет. C:\ProgramData\1C\licenses. Доступ есть

   s03

(12) Используемая конфигурация более не является базовой. Вроде всё по русски. Другой вопрос, почему это теперь так считается

   Winnie Buh

(12) судя по сообщению у вас базовая версия? демобаза запускается?

   hhhh

(12) наверно там у вас умельцы открыли базовую конфу конфигуратором проф.

   Мыш

(16) Смотри (3). Автор не может обманывать сообщество.

   Winnie Buh

(17) автор в (3) утверждает, что не менялось железо, а (12) говорит, что проблема вовсе не железе или в лицензии, а в базе
проверить легко — установить новую базу из шаблона (чистую или демо), если новая база запускается, то значит лицензия на месте и проблема не в ней

   MM

(12) https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2465990/-0x80041002-wbem-e-not-found-error-occurs-when-you-try-to-open-a-wmi-n
Первая же ссылка гугла говорит, что проблема в WMI, а 1С через неё получает данные об оборудовании и ОС. Вероятно, по портилось хранилище данных WMI, надо его лечить.

   Джо-джо (15)
>>>Конфигурация не является базовой >>>судя по сообщению у вас базовая версия логика не твой конёк    Fish

(15) Судя по сообщению, он пытается запустить НЕ базовую версию с лицензией на базовую.

   2dolist

(16) проф конфигуратор? А что, есть базовый конфигуратор?

   Джо-джо

(21) это ложь, проверка на  то является конфа базовой или нет никак не зависит от наличия базовой лицензии

   Джо-джо

https://its.1c.ru/db/metod8dev/content/3596/hdoc

 

Наведи порядок в своей работе используя конфигурацию 1C "Управление IT-отделом 8"

ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.

Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.

Проблема с сетевыми ключами

Я
Slon747 8.3
В сети работают 3 аппаратных сетевых ключа на 10, 20 и 50 подключений. Все они на разных пк.
AKS Monitor показывает, что пости все лицензии не заняты.
Но при запуске выдает такое:

—————————————————
Не обнаружено свободной лицензии!
по причине:
Поиск лицензии на клиенте:
локальный ключ недоступен: Status=-10, ORGL8 Локальный, не установлен
Файл программной лицензии не найден локальный ключ недоступен: Status=-10, ORG8A Локальный, не установлен локальный ключ недоступен: Status=-10, ORG8B Локальный, не установленnethasp.ini: C:/Program Files (x86)/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ORGL8 Сетевой, установлен, свободные лицензии закончились, занято через менеджер лицензий 2, занято через сервер 49
nethasp.ini: C:/Program Files (x86)/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORG8A Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files (x86)/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORG8B Сетевой, не установлен
Поиск лицензии на сервере:
ORGL8 Локальный, установлен, свободные лицензии закончились, занято через менеджер лицензий 1, занято через сервер 49
Файл программной лицензии не найден ORG8A Локальный, не установлен ORG8B Локальный, не установленnethasp.ini: отсутствует, использованы настройки по умолчанию, ORGL8 Сетевой, установлен, свободные лицензии закончились, занято через менеджер лицензий 3, занято через сервер 49
nethasp.ini: отсутствует, использованы настройки по умолчанию, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORG8A Сетевой, не установлен
nethasp.ini: отсутствует, использованы настройки по умолчанию, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORG8B Сетевой, не установлен
Поиск лицензии в сервисе лицензирования:
ORGL8 Локальный, установлен, свободные лицензии закончились, занято через менеджер лицензий 1, занято через сервер 49
Файл программной лицензии не найден ORG8A Локальный, не установлен ORG8B Локальный, не установленnethasp.ini: отсутствует, использованы настройки по умолчанию, ORGL8 Сетевой, установлен, свободные лицензии закончились, занято через менеджер лицензий 3, занято через сервер 49
nethasp.ini: отсутствует, использованы настройки по умолчанию, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORG8A Сетевой, не установлен
nethasp.ini: отсутствует, использованы настройки по умолчанию, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORG8B Сетевой, не установлен
—————————————————

Перезапуск Hasp Loader не помогает.
В чем может быть дело?
 
     Heckfy " занято через менеджер лицензий 2, занято через сервер 49 "Отключи раздачу сервером 1С, тогда увидишь реальное количество используемых ключей.
В админке сколько соединений показывает?    Slon747

(1) В админке 86 соединений по одной из баз.

Как отключить  раздачу сервером 1С?

   Heckfy

В админке ПКМ по базе.

1С 8.3: Перенос 1С на новый сервер – решение проблем с лицензиями

Убери соответствующую галку.
ЗЫ: Но, предварительно необходимо настроить нетхасп.ини и раскидать по АРМ

   Slon747

(3) Спасибо.
Но как всё это работало годами?
На прошлой неделе перешли с 8.2 на 8.3. Неужели из-за этого?

   Slon747

(3) Что значит "раскидать по АРМ"?
Что такое АРМ?

   Одинесю

(5) Автоматическое рабочее место.

   Одинесю

(5) Пробуй ничего не настраивать и так должно работать. Просто раздачу сервером выключи.

   Slon747 (7) Выключил и перезапустил hasploader.
Теперь вываливает окно:
——-
Лицензия не обнаружена Получить лицензию Загрузить файл ответ——-    Slon747 +(8) И по кнопке подробно:

Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!
по причине:
Поиск лицензии на клиенте:
локальный ключ недоступен: Status=-10, ORGL8 Локальный, не установлен
Файл программной лицензии не найден локальный ключ недоступен: Status=-10, ORG8A Локальный, не установлен локальный ключ недоступен: Status=-10, ORG8B Локальный, не установленnethasp.ini: C:/Program Files (x86)/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ORGL8 Сетевой, установлен, свободные лицензии закончились, занято через менеджер лицензий 20, занято через сервер 49
nethasp.ini: C:/Program Files (x86)/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORG8A Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files (x86)/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORG8B Сетевой, не установлен
Поиск лицензии на сервере:
Выдача клиентских лицензий сервером 1С:Предприятия запрещена
Конфигурация не является базовой    Одинесю

А алладин монитор что показывает

 
     etc > ошибка соединения с менеджером лицензий смотри в C:/Program Files (x86)/1cv8/conf/nethasp.ini как прописаны сервера где установлены ключи.
Платформа на каждом компьютере установлена или запускается из общей папки из сети?    Slon747

(10) Монитор показывает всего/занято:
50/19
20/3
10/0

(11) nethasp.ini на сервере всегда был по-умолчанию.
Платформа на каждом пк

   Одинесю

Пинг до сервера 10/0 проходит? Попробуй в локальном конфиге nethasp.ini адрес сервера прописать.

   Slon747

(13) Я запускаю 1с на сервере, где установлен ключ на 50 лицензий и получаю ошибку (9).

   del123

Надо выгнать всех кто получил лицензии от сервера, что бы перезашли и получили лицензию клиентом

   del123

ну и настроить хасп ини, что бы не только ключ на 50 использовал но и другие подключал

   h-sp

(14) не надо было вообще трогать драйвер. Вы наверно нажали там Установить драйвер hasp, когда устанавливали платформу 8.3. Вот у вас настройки и сбросились.

   Slon747

Спасибо.
Вроде помогло.
А если бы оставил раздачу лицензий сервером, как узнать сколько осталось в запасе?
Вот он писал "Сетевой, установлен, свободные лицензии закончились, занято через менеджер лицензий 20, занято через сервер 49".
Но он это выводил уже когда кончились лицензии.

 

Наведи порядок в своей работе используя конфигурацию 1C "Управление IT-отделом 8"

ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.

Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.