Логин пароль 1С

Содержание

📞

Фирма «1С» обеспечивает постоянное развитие и обновление системы программ «1С:Предприятие 8» в соответствии с требованиями законодательства, деловой практикой, развитием информационных технологий и сервисов, а также производит ограниченное обновление устаревших версий программных продуктов своего производства.

Сервис «Обновления программ» позволяет:

  • Получить информацию о плановом графике выхода новых версий прикладных программ и технологической платформы; получить информацию о плановых изменениях функционала, которые будут сделаны в новой версии программы;
  • Узнать какая версия программного продукта актуальна на текущий момент, скачать дистрибутивы для обновления вашей версии продукта на актуальную;
  • Получить информацию о списке ошибок, которые зарегистрированы и будут исправляться в следующих версиях программ;
  • Скачать разные дополнительные файлы, которые рекомендованы разработчиками программных продуктов для использования.

По некоторым программным продуктам в сервисе публикуются предварительные тестовые релизы. Они предназначены в основном для партнеров 1С и служат для целей тестирования, предварительного ознакомления с новыми возможностями конфигураций, исправлениями ошибок, для апробации работы новых релизов на реальных данных. Партнеры, получившие предварительный тестовый релиз конфигурации, могут установить этот релиз пользователям, если считают это допустимым, обязательно предупредив пользователя о тестовом характере данного релиза и обеспечив сохранность данных пользователя.

Доступ на сайт интернет поддержки могут получить пользователи программных продуктов

  • 1С:Предприятие 8 версий ПРОФ, оформившие подписку на информационно-технологическое сопровождение (ИТС) любого типа — ИТС ЦГУ, ИТС Бюджет, ИТС Техно, ИТС Бюджет ПРОФ и т.д.
  • 1С:Предприятие 8 базовых версий

Для получения доступа к скачиванию обновлений нужно выполнить несколько шагов:
1. Зарегистрироваться на сайте portal.1c.ru
2. Добавить программу, принадлежащую организации, в личный кабинет на указанном сайте. 3. Перейти в раздел «1C:Обновление программ» в личном кабинете или по прямой ссылке: https://releases.1c.ru/total Пользователи профессиональных подписок 1С:ИТС могут пользоваться порталом информационно-технической поддержки https://its.1c.ru/ с тем же логином и паролем, какой используется на сайте portal.1c.ru
Предлагаем Вам ознакомиться с подробной инструкцией, как получить доступ на сайт обновлений 1С и получать обновления программ 1С.
1Регистрация на сайте portal.1c.ru

Обновление программ 1С:Предприятие 8 можно скачать сайта поддержки пользователей через единый портал https://portal.1c.ru/ или устанавливать автоматически из самой программы. Для любого из способов вам потребуются логин и пароль.

Пользователи ПРОФ версий программ 1С:Предприятие 8 могут получить обновления для программ 1С только при наличии подписки ИТС.

Для того что бы получить доступ — создать логин и пароль для доступа на сайт поддержки пользователей 1С:Предприятие 8, вам необходимо зайти на https://portal.1c.ru/ и выбрать в правом верхнем углу «Войти».

Вы перейдете на страничку авторизации пользователя. На этой странице в дальнейшем вы будете указывать логин и пароль. Сейчас для регистрации на сайте вам нужно будет нажать на кнопку «Регистрация нового пользователя» (на картинке ниже она отмечена стрелкой).

После этого вам будет предложено заполнить регистрационную форму, примерно такую, как на рисунке ниже.

Обратите внимание, что логин для входа вы придумываете самостоятельно! Можно использовать в качестве логина регистрационный номер своей программы. Если вы все-таки хотите придумать логин самостоятельно, то он должен быть не менее 3 символов и не более 50.

Пароль вы также придумываете самостоятельно. Пароль должен быть не короче 8 символов и в нем должны быть символы в разных регистрах.

Особое внимание обратите на e-mail. В дальнейшем операции по восстановлению забытого пароля и другие изменения вашего личного кабинета на сайте «1С» потребуют указания адреса электронной почты, который вы указываете сейчас при регистрации. Если вы забудете, какой адрес e-mail указан при регистрации, то восстановить забытый пароль будет крайне затруднительно. В таких случаях рекомендуем Вам обратиться к нашим специалистам поддержки.

После успешной регистрации вы можете зайти на сайт https://portal.1c.ru/ и выбрать раздел «1С: Обновления программ» и ввести придуманные вами логин и пароль.

2 Добавить программу, принадлежащую организации, в личный кабинет на указанном сайте.

Для того чтобы вам стали доступны обновления для используемых вами программ 1С, необходимо их добавить к списку ваших программ в личном кабинете. После авторизации на сайте вы попадете на главную страничку личного раздела, на которой вам надо выбрать пункт «Программные продукты».

В разделе «Программные продукты» вам будет доступна кнопка «Зарегистрировать программный продукт».

Нажав на кнопку «Зарегистрировать программный продукт» вы попадете на страничку регистрации программного продукта. Для того чтобы зарегистрировать программу 1С версии 8 в списке ваших программ в личном кабинете нужно будет указать ее регистрационный номер и ввести специальный пин-код.

Пин-код для регистрации программы на этом сайте включен в поставку вашей программы в отдельном конверте на белой бумаге. Для базовых версий — это тот же пин-код, что и для активации программы. Для версий ПРОФ — это отдельный пин-код. Не следует путать его с пин-кодами для активации программной защиты версии ПРОФ. Простое отличие, коды для активации программной защиты версии ПРОФ указываются на листе бумаги желтого цвета. Пин-код для регистрации программы на этом сайте указан на листе бумаги белого цвета.

Далее вам будет предложено заполнить подробную форму о фирме владельце программного продукта, в которой вам нужно будет указать название вашей организации, её ИНН, ФИО руководителя и т.д.

Что делать, если нет пин-кода для регистрации программы 1С на сайте(ПИН-код утерян)

Для пользователей ПРОФ версий: если конверта с пинкодом в поставке программы нет или он утерян, то добавить программы к вашей учетной записи на сайте все равно можно. Для этого вам нужно обратиться к партнеру фирмы «1С» у которого оформлена ваша подписка на ИТС.

Если подписка ИТС оформлена в нашей компании, то по кнопке ниже вы можете обратиться к нашим специалистам, и наши сотрудники добавят вашу программу к списке программ на сайте 1С. Для добавления программы в список может потребоваться предоставление подтверждающих документов.

3 Перейти в раздел «1C:Обновление программ» в личном кабинете или по прямой ссылке: https://releases.1c.ru/total

Пользователи профессиональных подписок 1С:ИТС могут пользоваться порталом информационно-технической поддержки https://its.1c.ru/ с тем же логином и паролем, какой используется на сайте portal.1c.ru

Продолжая тему администрирования 1С, начатую в прошлом уроке, посвященного списку пользователей в 1С, сегодня мы хотели бы обсудить основные аспекты использования паролей в 1С.

Пароли в 1С используются во множестве мест, в том числе и для ограничения доступа при входе в 1С, для запароливания модулей. Особенно хотелось бы коснуться безопасности внутренних паролей конфигурации, которые не являются стандартными и организовываются программистами для своих нужд.

Также обсудим управление паролями пользователей в 1С – как снять или поменять пароль 1С.

Вход в 1С

Авторизация – это процесс идентификации себя в программе (то есть ввода имени пользователя и пароля).

Авторизация 1С бывает двух видов:

  • Обычный 1С
    Чтобы войти в 1С, пользователь должен выбрать имя пользователя и ввести пароль 1С.
  • По пользователю Windows/домена
    В настройках пользователя можно указать соответствие пользователя 1С – пользователю Windows (локальному или сетевому). Когда 1С запускается под аккаунтом этого пользователя – 1С не спрашивает пароль.

В обоих случаях у пользователя может быть задан пароль в 1С, но во втором случае он просто не используется (то есть не запрашивается у пользователя).

Подробнее про включение/отключение этого режима Вы можете почитать в уроке, посвященному управлением пользователей в 1С.

Если используется веб клиент (или тонкий клиент в режиме HTTP), то авторизация производится сложнее, так как в этом случае перед тем, как получить доступ к 1С (и авторизироваться в ней) – пользователю необходимо авторизироваться на веб сервере, который предоставляет сервис доступа к 1С.

Авторизация веб сервера может быть простая (еще один ввод имени пользователя и пароля) или сложная (различные варианты, в том числе по пользователю домена, по сертификатам и т.п.).

Сменить пароль 1С или снять пароль 1С

Пользователь может самостоятельно сменить пароль 1С (зависит от конфигурации, в большинстве типовых конфигураций это возможно).

В конфигурациях толстого клиента (старая 1С) для этого под правами пользователя нужно выбрать пункт меню Сервис/Параметры пользователя и ввести новый пароль 1С (старый пароль 1Спри этом вводить не нужно). Если этого пункта меню нет – значит он отключен администратором.

В конфигурациях тонкого клиента (новая 1С) аналогичные действия возможны если у Вас доступна закладка Администрирование. Выберите на этой закладке пункт меню (справа вверху) Настройки/Персональные настройки/Сведения о пользователе.

Если Вы сами являетесь администратором, то поменять пароль пользователя 1С можно следующими способами:

  • Войти в конфигуратор, пункт меню Администрирование/Пользователи. Войти в любого пользователя и задать пароль 1С. Старый пароль 1С при этом вводить не нужно.
  • (Толстый клиент) Войти в режиме предприятие, выбрать справочник пользователей (пункт меню Операции/Справочники/Пользователи), войти в пользователя, задать пароль 1С (только для тех конфигураций, которые это позволяют). Старый пароль 1С при этом вводить не нужно.
  • (Тонкий клиент). Войти в режиме предприятие, закладка Администрирование, справочники Пользователи и Внешние пользователи (слева). Действия аналогичные.

Если Вы забыли свой пароль 1С, то возможно его обнулить, изучите для этого урок 1С SQL.

Пароль 1С на модуль

Самый простой способ защитить текст программ на языке 1С (текст модуля 1С) – это установить пароль 1С на доступ к модулю. Текст модуля при этом шифруется. К сожалению любой модуль защитить так нельзя.

Установить пароль 1С можно:

  • Откройте в конфигураторе нужный модуль
  • Пункт меню Текст/Установить пароль

Если при этом 1С заявляет, что «Данный модуль защитить нельзя», или этого пункта меню нет, значит нужно выносить функции и процедуры модуля в другой и защищать его. Запаролить как минимум можно модуль объекта и общий модуль.

Способ защиты модуля без пароля – исключить текст программы вообще. Дело в том, что текст программы перед выполнением компилируется (преобразуется в специальный нечитаемый вид). Можно убрать текст модуля, оставив только скомпилированный «код».

Для этого выберите пункт меню Конфигурация/Поставка конфигурации/Настройка поставки и выберите у нужных модулей Исключать тексты модулей. В частности это можно сделать с обработкой, а потом сохранить ее во внешнюю (правой кнопкой на обработку, Сохранить как внешнюю обработку).

Оба способа, к сожалению, обходятся распространенными в интернет декомпиляторами 1С, которые позволяют из компилированного «кода» восстановить текст программы.

Пароль для обновления 1С

При попытке обновления 1С онлайн (Конфигурация/Поддержка/Обновить конфигурацию), 1С спросит у Вас пароль доступа к сайту обновлений.

При покупке конфигурации 1С, в большой желтой коробке, кроме компакт диска и книг будет конверт с ПИН кодом. Кроме него Вам понадобиться регистрационный номер конфигурации (написан на коробке или в документах на покупку). Если по каким то причинам регистрационный номер не найден – попробуйте позвонить в тех. поддержку 1С.

Итак, найдя оба номера, зайдите на сайт 1С (http://users.v8.1c.ru/getpswbase.jsp) и самостоятельно зарегистрируйтесь. В результате Вы получите пароль для получения загрузки и установки обновлений.

Пароли на форме 1С

Иногда в процессе разработки конфигурации, программисту требуется создать механизм доступа к другой базе данных или другому ПО или просто защитить часть конфигурации дополнительным вводом пароля.

Для этого в свойствах поля ввода есть свойство Режим пароля. Поле, с установленной галочкой будет показывать звездочку (*) вместо символов при вводе.

Сам пароль при этом по умолчанию будет храниться в обычном реквизита справочника/документа, со всеми отсюда вытекающими (возможность просмотра с помощью внешней обработки или запроса к данным, просмотра в таблице SQL этого справочника).

Подробнее про организацию форм, установку свойств полей на форме и связь полей с реквизитами справочников и документов см. здесь – формы толстого клиента и тонкого клиента.

Как в типовых программах системы 1С:Предприятие настроить интернет-поддержку для использования сервиса «1С:Контрагент» и других сервисов

Для использования сервиса «1С:Контрагент» необходимо настроить интернет-поддержку в программе 1С.

«1С:Контрагент» — сервис проверки контрагентов и автозаполнения реквизитов по ИНН.

Прежде чем приступать к настройке системы «1С:Контрагент» обратите внимание на следующие моменты:

  • Необходим широкополосный доступ в Интернет.
  • Сервис «1С:Контрагент» доступен только для зарегистрированных пользователей программных продуктов 1С.
  • У пользователя программного продукта должен быть доступ (логин/пароль) к порталу https://portal.1c.ru/
  • В личном кабинете портала должен быть зарегистрирован программный продукт, в котором вы планируете настроить сервис «1С:Контрегент».
  • Сервис «1С:Контрагент» бесплатно доступен только подписчикам ИТС ПРОФ.
  • Пользователям базовых версий программ 1С сервис «1С:Контрагент» доступен только на платной основе

Инструкции:

  • Как зарегистрировать коробочные версии программных продуктов 1С в Фирме «1С»
  • Как зарегистрировать нового пользователя на портале информационно-технологического сопровождения Фирмы «1С» portal.1c.ru
  • Как зарегистрировать программные продукты 1С в личном кабинете портала информационно-технологического сопровождения Фирмы «1С» portal.1c.ru

Настройка интерент-поддержки в типовой конфигурации 1С:Бухгалтерии.

Пример показан на программе 1С:Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 версия 3.0.41.60 с интерфейсом «Такси».
В других конфигурациях подключение интернет-поддержки может немного отличаться, но общий подход одинаков.

Для подключения интерент-поддержки в типовой конфигурации 1С:Бухгалтерии необходимо в разделе «Администрирование» выбрать пункт меню»Интернет-поддержка пользователей» (см. рис.1).

Должна открыться форма «Интернет-поддержка пользователей» (если в разделе «Администрирование» у вас не отображается данный пункт, то см. ниже Приложение 1).

Нажмите на кнопку «Подключить Интернет-поддержку» (см.рис.2).

Появится окно, в котором нужно указать логин и пароль от Портала 1С:ИТС (см.рис.3).

После того, как Вы ввели учетные данные в соответствующие поля, нужно нажать кнопку «Войти».
Если логин и пароль были указаны верно, то интернет-поддержка подключится, а на форме настройки интернет-поддержки в поле «Логин» появится наименование вашего аккаунта (см.рис.4).

Поздравляю, вы успешно подключили инетрент-поддержку.

Нештатные ситуации

Если в разделе «Администрирование» нет пункта «Интернет-поддержка пользователей», то нажмите кнопку настройки формы в правом верхнем углу — Иконка с изображением шестеренок (см.рис.5). В Выпавшем меню выберите пункт «Настройка навигации».
В открывшемся окне в левой части найдите пункт «Интернет-поддержка пользователей», затем нажмите кнопку «Добавить» (см.рис.6).

Соответствующий пункт появится в правой части экрана. После этого нажмите кнопку «ОК» под правой частью формы.

Если у Вас возникли трудности с добавлением пункта «Интернет-поддержка пользователей» в раздел «Администрирование», обратитесь к своему системному администратору или обслуживающему Вас партнеру 1С.

Компания «Онлайн», 2015 www.online-ufa.ru
Как оставить отзыв о данной статье
Если данная статья была для Вас полезной, то Вы можете поддержать авторов нашего сайта, оставив свой отзыв. Если у Вас установлен Яндекс.Браузер, то в правом верхнем углу браузера нажмите на кнопку отзывов.
Вы можете оценить сайт по пятибальной шкале, выбрав соответствующее количество звезд, а при желании написать несколько слов со своим мнением о данной статье.
Если же Яндекс.Браузер не установлен, то Вы можете оставить свой отзыв на странице нашей компании в сервисе Яндекс.Карты.
Подробная инструкция есть .
Теги: настройка 1с контрагент

Как вовремя рассмотреть проблемы и спасти свой бизнес

Для кого эта статья

Для многих предпринимателей руководитель его финансово-экономической или бухгалтерской службы (в дальнейшем для простоты мы будем пользоваться термином «бухгалтер») является правой рукой, главным помощником и советчиком в бизнесе. Если вы попали в число таких мудрых и удачливых бизнесменов, и уверены, что ваши тылы прочны, и так будет всегда, то вам, возможно, не стоит тратить время на прочтение этой статьи.

Эта статья написана для тех, кто считает, что его бизнес мог бы получить от бухгалтерской службы больше пользы, и хочет знать, как можно этого добиться, не повторяя чужих ошибок и не полагаясь на дипломированных шарлатанов.

Ця стаття доступна також українською

Мы не только покажем вам признаки, указывающие на наличие проблем, но и расскажем о методах их предотвращения и решения.

Эта статья не претендует на всеобъемлющее руководство, скорее это призыв подумать вместе над проблемами, мешающими эффективному взаимодействию между собственниками бизнеса и их финансовыми менеджерами.

Пять фраз, которые заставят вас задуматься

«Здесь все неправильно»

Приходилось ли вам слышать от вашего бухгалтера эмоциональные, часто голословные, обвинения в адрес предыдущего бухгалтера, коллег, сотрудников компаний-контрагентов?

Как правило, цель таких высказываний – предвосхитить критику со стороны руководства за упущения в работе, переложить ответственность на других, скрыть собственную некомпетентность.

Несущественные, порой надуманные, недочеты раздуваются до масштабов глобальной проблемы. При этом реальные проблемы уходят в тень. Но они, конечно, никуда не деваются, а просто ждут своего часа, чтобы обернуться неприятностями для компании.

Такой бухгалтер-манипулятор при первых признаках надвигающегося бедствия поспешит покинуть компанию, оставив ее руководство наедине с проблемами, и отправится морочить голову новому доверчивому работодателю.

Что делать

Если ваш бухгалтер жалуется на ошибки других людей, из-за которых он не может качественно выполнять свои функции, попросите его изложить суть проблемы письменно, в виде служебной записки. Во-первых, это позволит ему самому отделить рациональные зерна от эмоций, и избавит вас от необходимости тратить на это свою энергию. Ведь манипуляторы обычно и добиваются, чтобы вы расходовали свои силы непродуктивно. Во вторых, информацию, изложенную в письменном виде, гораздо легче проверить.

Если вы, вместо описания проблем, снова получите массу эмоциональных доводов, почему сделать этого нельзя, то знайте – перед вами манипулятор, а его претензии не имеют под собой реальных оснований. Избавляйтесь от такого человека незамедлительно. Помните, что в соответствии с принципом профессионального поведения Кодекса Этики Международной федерации бухгалтеров, профессиональный бухгалтер не должен пренебрежительно отзываться о работе других или необоснованно сравнивать ее со своей работой.

Если же вы таки получили от бухгалтера аргументированное описание проблем, покажите этот документ компетентному стороннему специалисту – сертифицированному бухгалтеру, аудитору, консультанту. Подчеркиваем – это обязательно должен быть сторонний, не заангажированный специалист, который сможет посмотреть на ситуацию с точки зрения здравого смысла, а не через призму сложившихся в компании отношений и стереотипов. Притом он должен обладать достаточным опытом и знаниями, чтобы, не будучи детально знакомым с вашей компанией изнутри, быстро разобраться в ситуации.

Скорее всего, такой человек сможет оценить, насколько обоснованы заявления вашего бухгалтера, и дать квалифицированные рекомендации по исправлению ситуации. В зависимости от степени сложности и запущенности ситуации, может потребоваться проведение аудита бизнес-процессов или проверка состояния учета.

Пример из нашей практики

Главный бухгалтер при поступлении на работу, пользуясь неопытностью недавно назначенного руководителя предприятия, скрыла отсутствие у нее необходимой квалификации и опыта работы в данной отрасли.

На протяжении нескольких месяцев ей удавалось скрывать свою некомпетентность, перекладывая вину за проблемы на второго бухгалтера, нанятого по направлению центра занятости, который также не имел необходимого уровня знаний. Всего это время бухучет на предприятии попросту разваливался.

Когда разоблачение стало выглядеть неизбежным, главный бухгалтер в спешном порядке уволилась.

К сожалению, руководитель предприятия не смог вовремя понять, что за человека взял на работу. А поняв, хоть и с опозданием, обратился в нашу компанию.

Что мы выяснили?

Обследовав состояние бухгалтерского учета, мы выяснили, что данные учета полностью недостоверны. Требовалось восстановление учета за 9 предыдущих месяцев.

Как мы решили проблему?

Наша компания провела восстановление учета, разработала и внедрила, при участии нового главного бухгалтера, адекватную учетную политику. Руководитель и главный бухгалтер предприятия на протяжении уже девяти лет успешно пользуются нашей консультативной поддержкой.

«Я ничего не успеваю»

Конечно, в работе бухгалтера авралы – не редкость, и зачастую они бывают обусловлены объективными причинами. Как правило, эти причины хорошо известны руководству компании. Это могут быть, например, недавние изменения в налоговом законодательстве, внесенные в последний момент или задним числом; болезнь ключевого сотрудника; сбой в работе программы, приведший к потере данных.

Но что делать, если бухгалтер постоянно, без видимых внешних причин, жалуется на загруженность и нехватку времени? Распространенная реакция руководителей (и, нужно сказать прямо, многие бухгалтеры активно подталкивают их к этому решению) – нужно взять в штат еще одного сотрудника, двух, трех…

Часто наиболее очевидное решение оказывается наименее правильным. Сначала стоит задать вопрос – почему при отсутствии форс-мажорных обстоятельств бухгалтерия не справляется с необходимым объемом работы? Может потому, что работа организована неправильно? Может быть, главный бухгалтер просто не умеет управлять уже имеющимися ресурсами? А может, существующие сотрудники не справляются с работой из-за отсутствия необходимых навыков? Если так, то увеличение количества сотрудников только еще больше увеличит хаос.

Прежде всего, необходимо выяснить, сколько времени сотрудники тратят на выполнение различных задач. Сделать это не сложно. На протяжении определенного периода времени каждый сотрудник должен будет заполнять, и в конце каждого рабочего дня сдавать вам (желательно в электронной форме, например, в файле Excel) анкету – фотографию своего рабочего времени. Важно, чтобы каждый сотрудник делал это ежедневно. Одновременно вы должны, в течение всего периода наблюдения, контролировать время прихода сотрудников на работу и ухода их с работы.

Длительность периода анкетирования зависит от того, насколько часто повторяются операции, выполняемые сотрудниками, и может составлять от одной недели до одного месяца. Например, для сотрудников, каждый день занятых выполнением одних и тех же рутинных задач, недели может быть вполне достаточно.

После этого необходимо обобщить и проанализировать результаты анкетирования. Все задачи, которые выполнялись сотрудниками, необходимо расположить в порядке убывания затраченного времени. Начиная с самых «трудозатратных» задач, нужно выяснить, от чего зависят затраты рабочего времени, и как их можно сократить.

Иногда в процессе такого анализа выясняется, что сотрудники занимаются выполнением задач, результаты которые вообще никому не нужны, просто потому, что когда-то давно так было заведено.

Вы, наверное, зададитесь вопросом – что если недобросовестные сотрудники укажут в анкетах неправдивые данные?

Не стоит слишком беспокоиться. Ведь вы контролировали общее количество использованного рабочего времени. Если сотрудник в анкете укажет слишком много времени на выполнение простых задач, которые в норме требуют существенно меньших трудозатрат, это будет явно заметно. А если сотрудник тратит времени вдвое или втрое больше положенного, это укажет вам на его низкую квалификацию или недобросовестное отношение к работе.

Бухгалтерия дистрибьюторского подразделения крупной компании – производителя продуктов питания – состояла из 7 человек, пять из которых занимались проведением расходных накладных. Бухгалтерам приходилось работать по 9 – 10 часов, 6 дней в неделю. Тем не менее, они катастрофически не успевали вводить документы в компьютерную систему. Отставание составляло 6 – 7 дней (при том, что период отсрочки платежа для большинства покупателей равнялся 7 дням). Это означало, что компания вообще никогда не знала реального состояния задолженности покупателей. В результате просроченная задолженность росла, как снежный ком.

Наши эксперты провели анализ использования рабочего времени сотрудниками бухгалтерии.

При анализе данных, нам сразу бросились в глаза неадекватно большие затраты рабочего времени на проведение расходных накладных. Побеседовав с бухгалтерами, мы установили причину.

Во-первых, отдел сбыта компании доставлял продукцию покупателям круглосуточно, без выходных. А бухгалтерия работала с 8:00 до 17:30, с выходным в воскресенье. Экспедиторы, которые возвращались из рейса вечером, в ночное время или в воскресенье, оставляли накладные в отделе сбыта и уезжали домой отдыхать. Придя утром на работу, бухгалтеры забирали в отделе сбыта горы накладных с ночной развозки. Нередки были случаи утери документов при их передаче.

Во вторых, вернувшись из рейса, экспедиторы сдавали на склад непринятый покупателями товар, но при этом никогда не сверяли его количество с бухгалтерией. Причина была та же – бухгалтеры в это время просто отсутствовали на работе.

Когда накладные попадали в бухгалтерию, бухгалтеры должны были сверить количество товара, принятого покупателями, с количеством отгруженного и возвращенного товара. Часто при этом выявлялись расхождения, причины которых бухгалтеры не знали, и не могли выяснить, так как экспедиторы в это время были в разъездах. Возникал замкнутый круг. Это и было причиной того, что бухгалтерия тратила слишком много времени на вполне рутинную задачу, а документы проводились с большим опозданием, не говоря уже о регулярно возникавших недостачах товара.

Во-первых, мы предложили клиенту сократить двух бухгалтеров, а работу трех оставшихся организовать посменно. Теперь в сбытовой бухгалтерии постоянно находился, как минимум, один бухгалтер.

Во вторых, мы настояли на том, чтобы по возвращению из рейса экспедиторы сдавали отчет непосредственно дежурному бухгалтеру, тут же, на месте, выясняя все спорные моменты.

Теперь документы проводились «день в день», компания всегда имела актуальных данные о задолженности покупателей, и могла принимать своевременные меры по ее взысканию.

В результате за три месяца сумма просроченной задолженности уменьшилась на 3 миллиона гривен. Значительно сократилось количество недостач.

Оставшиеся бухгалтеры теперь работали по 40 часов в неделю вместо 50 – 60, как раньше. И при этом все успевали!

«Так программа считает»

Многие начинающие, а иногда и достаточно опытные (но не очень грамотные) бухгалтеры ошибочно полагают, что разработчики бухгалтерской программы уже обо всем позаботились и предусмотрели все возможные ситуации. Якобы, достаточно аккуратно ввести данные, а компьютер сам сделает все остальное.

К сожалению (или к счастью), это не так.

Необходимо понимать, что компьютерная программа – это лишь средство для автоматизации хранения данных и выполнения сложных вычислений, такой себе супер-калькулятор вкупе с супер-блокнотом. Компьютерная программа не умеет думать за бухгалтера, не умеет самостоятельно находить и исправлять ошибки. Если программой управляет неквалифицированный пользователь, то и результаты будут недостоверными.

Однако вы можете и не подозревать о том, что ваши учетные данные ошибочны до того самого момента, когда эти ошибки превратятся в серьезные неприятности.

Попросите вашего бухгалтера пояснить «на пальцах», как получена та или иная сумма, к примеру, прибыль за квартал, сумма налога к уплате, себестоимость продукции и т.д. Квалифицированный специалист, владеющий профессиональными навыками, без труда, пусть и с определенной погрешностью, сможет воспроизвести и наглядно пояснить сделанные расчеты при помощи карандаша и листа бумаги. Если же вы услышали фразу сродни той, что приведена выше, будьте уверены – перед вами дилетант. Если это рядовой сотрудник бухгалтерии, поручите его профессиональное развитие опытному наставнику. Но если такое изрекает главный бухгалтер – избавляйтесь от него немедленно, иначе неприятности не за горами.

Попробуйте немного усложнить задачу. Спросите у вашего бухгалтера: «Как изменится сумма Х, если мы сделаем Y?». Хороший бухгалтер, безусловно, сможет спрогнозировать изменение различных показателей деятельности компании в зависимости от выбранного сценария.

Однако бывают ситуации и несколько иного рода – когда бухгалтер, которого заподозрили в злоупотреблениях, оправдывается тем, что «так посчитал компьютер». В таких случаях, если предполагаемая сумма ущерба существенная, лучше сразу обратиться в консалтинговую или аудиторскую фирму с просьбой провести ревизию деятельности. В дальнейшем, при необходимости, выводы, сделанные квалифицированными независимыми специалистами, можно будет использовать как доказательство в суде.

Проверяя состояние налогового учета у одного из наших новых клиентов – импортера химической продукции, мы обнаружили, что в учете отражены совершенно необъяснимые суммы курсовых разниц. Бухгалтеры не смогли ничего пояснить, кроме того, что так посчитала бухгалтерская программа.

Что мы выяснили

Мы запросили дополнительные данные и выяснили, что бухгалтер, который отвечал за учет валютных операций, не вводил в программу курсы валют на каждую дату операции, что необходимо делать для корректной работы. В результате себестоимость импортной продукции была существенно искажена. Главный бухгалтер не выявила этой ошибки, поскольку не обладала достаточной квалификацией и полностью полагалась на работу компьютерной программы.

Клиент, получив наш отчет по результатам проверки состояния бухгалтерского учета, был вовремя проинформирован о наличии данной ошибки, и смог исправить ситуацию до того, как она стала предметом анализа налоговых органов.

«У меня еще месяц не закрыт»

Приходилось ли вам, обратившись, скажем, 10 числа к вашему бухгалтеру с вопросом о результатах предыдущего месяца, в ответ слышать эту фразу? Нашим клиентам – не раз.

Точно рассчитать многие показатели, такие как себестоимость продукции, затраты, прибыль, налоги к уплате, можно только тогда, когда получены все документы, и учтены все расходы, относящиеся к отчетному периоду. А это не всегда можно сделать быстро. Например, счета за услуги связи, аренду, коммунальные платежи, и многие другие бухгалтер получит, в лучшем случае через неделю – полторы после окончания месяца. А бывает, что и гораздо позже. А ведь эти данные еще нужно ввести в компьютер, и сделать массу манипуляций, чтобы наконец получить заветные цифры.

Выходит, бухгалтер прав, отказывая вам в получении информации, которая так нужна вам, чтобы принять важное решение именно сейчас?

Нет! Абсолютно!

Просто он не знает об отличиях между налоговым и управленческим учетом, или попросту он не хочет утруждать себя лишней, с его точки зрения, работой.

Поясним более подробно.

Во-первых, каждый бухгалтер приучен считать с точностью до гривны. И многие делают это всегда, независимо от того, требуется ли такая точность в действительности. А где на самом деле она нужна? Нигде, кроме как в налоговой декларации.

Действительно, если ваш бухгалтер сказал вам, что прибыль вашей компании равняется 1 000 000 грн., насколько сильно вас взволнует, если она вдруг окажется, скажем, 990 000 грн. или 1 010 000 грн.? Это отличие в 1 процент вряд ли повлияет на ваши управленческие решения. А вот для бухгалтера этот один процент может означать дополнительно две недели работы.

Руководителю компании для принятия решений гораздо важнее иметь информацию здесь и сейчас, пускай с долей погрешности, зато своевременную, чем через месяц – абсолютно точную и бесполезную.

Во вторых, многие бухгалтеры пытаются проводить экономический анализ деятельности, использую производственную, или даже «полную», себестоимость продукции, не подозревая о том, что делать этого не следует (см. статью). В результате руководитель получает информацию не только с опозданием, но часто не релевантную.

Для принятия оперативных управленческих решений вместо себестоимости используйте такие инструменты финансового менеджмента как сценарный анализ, маржинальный анализ (или CVP-анализ), маржинальный анализ с ограничениями.

Выберите от двух до четырех показателей, которые важны для вас с точки зрения управления деятельностью компании. Например, для производственной компании это могут быть доходы от реализации, основные статьи производственных затрат и сумма налогов к уплате.

Поручите бухгалтерии с определенной регулярностью (раз в десять дней, еженедельно, даже ежедневно – в зависимости от ваших реальных потребностей и возможностей ваших бухгалтеров) предоставлять вам отчеты по этим показателям за текущий месяц, с прогнозом до конца месяца. Просите пояснить вам цифры, чтобы быть уверенным в том, что вам не подсунут данные «от фонаря».

Будьте готовы столкнуться с серьезным сопротивлением. Вам могут доказывать, что «это невозможно, потому что месяц не закрыт» (см. выше). Будьте настойчивы в своем решении. Опираясь на многолетний опыт работы в сфере учета, мы можем сказать вам твердо – это возможно. Опытный и квалифицированный бухгалтер, опираясь на статистику и другую доступную ему информацию, сможет сделать обоснованный прогноз. По мере того, как месяц будет подходить к концу, этот прогноз будет становиться все точнее.

Если же вам не хватает аргументов, чтобы убедить вашего бухгалтера, или вы сомневаетесь, какие показатели и как стоит отслеживать – пригласите опытного финансового консультанта, который поможет вам наладить эффективную систему управленческого учета.

Пример из (не нашей) практики, или как не надо делать

Компания – производитель кондитерских изделий – составляла ежемесячный бюджет, в котором планировала доходы, расходы, себестоимость продукции, прибыль, и другие показатели своей деятельности. В течение двадцати дней после окончания месяца (как раз чтобы успеть «закрыть месяц» и посчитать налоги) бухгалтерия составляла отчет о фактических показателях. После этого отчет сравнивался с месячным бюджетом, анализировались причины отклонений и принимались решения.

Как вы знаете, ценовые скачки – не такая уж редкость для нашей экономики. Но руководство компании об этом как-то забыло. Когда сахар (основное сырье для кондитерских изделий) за одну неделю подорожал в два раза, никто не всполошился. Все ждали когда бухгалтерия «закроет месяц» и представит отчет. Результат – за месяц промедления компания понесла убытков на миллион гривен. Этого, безусловно, не случилось бы, будь в распоряжении руководства компании своевременная управленческая отчетность.

В свое время, выполняя консалтинговый проект для вертикально интегрированного холдинга, мы столкнулись с задачей управления налоговыми платежами. Головное предприятие холдинга уплачивало НДС в бюджет в полном объеме, в то время как другие предприятия группы были частично освобождены от его уплаты. Совокупная налоговая нагрузка группы зависела от того, как распределялся общий доход группы между ее предприятиями, а он, в свою очередь, был подвержен довольно сильным колебаниям.

Для реагирования на эти колебания был необходим своевременный прогноз, чтобы группа до окончания месяца могла принять меры к перераспределению доходов между своими предприятиями.

Мы предложили клиенту поручить главным бухгалтерам предприятий группы дважды в месяц – 15 и 25 числа – предоставлять управленческий отчет о доходах и сумме налога, с прогнозом до конца месяца. Благодаря этому стало возможным вовремя принимать меры для перераспределения доходов, чем была достигнута значительная экономия налоговых платежей.

«Так делать нельзя…»

Встречаются еще бухгалтеры (к счастью, все реже, по мере того, как специалисты старой «совковой» формации уходят на покой), которые на любую инициативу руководителя реагируют подобными фразами: «Это невозможно… Так делать нельзя… Нас накажут… Что скажет налоговая…».

Конечно, бухгалтерия вряд ли представляется местом для смелых экспериментов. Но это не означает, что собственник бизнеса должен поставить крест на новых, возможно, рискованных, проектах в угоду спокойствию своего бухгалтера. Часто подобные заявления свидетельствуют о некомпетентности – бухгалтер просто не знает правовых норм, регулирующих новые для него отношения, либо о нелояльности – бухгалтера устраивает существующая ситуация и он не хочет тратить свое время и силы на помощь в развитии бизнеса компании. Неужели это то, чего вы от него хотели?

Подобное поведение может также быть продиктовано страхом, что грядущие изменения в бизнесе компании приведут к утрате бухгалтером своего положения, уменьшат его влияния на принятие решений.

Помните, что законы не содержат ответов на все случаи жизни, а в бизнесе не бывает стопроцентно проверенных вариантов. Не существует и единственно правильных решений.

Если вы столкнулись с противодействием вашего бухгалтера новому проекту, попросите его порекомендовать вам альтернативное решение. Чтобы досконально разобраться в ситуации, вашему бухгалтеру, скорее всего, потребуется ваша помощь, и, возможно, помощь юриста.

Затем попросите квалифицированного консультанта оценить данные рекомендации. Так вы сможете не только найти оптимальное решение, но и оценить способность и желание вашего бухгалтера к решению проблем вашего бизнеса.

Помните, что гарантий в бизнесе никто не дает! Любое новое начинание всегда несет в себе долю риска. Какие риски принимать, а какие нет – решать только вам как руководителю (собственнику). Основным критерием принятия или непринятия того или иного варианта действий должно быть то, соответствует ли прогнозируемый уровень прибыли уровню риска, который связан с данным решением. Задача консультантов (и вашего бухгалтера в том числе) – определить возможные варианты решения проблемы и связанные с ними риски.

Компания – производитель продуктов питания – с целью расширения географии сбыта открыла четыре филиала в областных центрах Украины. Однако увеличение продаж филиалами натолкнулось на неожиданное препятствие – главный бухгалтер компании настояла, чтобы расчеты с покупателями филиалы проводили исключительно по безналичному расчету. Это было неудобно для владельцев мелких магазинов, которые обеспечивали более половины товарооборота компании.

Аргументы главного бухгалтера сводились к тому, что проконтролировать поступление наличных средств на расстоянии невозможно, поэтому, если разрешить филиалам торговать за наличный расчет, неизбежны хищения денежных средств и другие злоупотребления.

При более детальном рассмотрении проблемы выяснилось, что торговые представители, с ведома руководителей филиалов, шли на нарушение запрета с целью увеличить объем продаж, и получали от покупателей наличные средства. Эти деньги затем должны были перечисляться на банковский счет компании. Однако, поскольку эти операциями совершались втайне от руководства компании, и контроль за ними отсутствовал, некоторые торговые представители присваивали денежные средства.

Решение, которое мы предложили собственнику компании, и которое было реализовано, состояло в следующем:

На складе каждого филиала было оборудовано помещение кассы, в котором был установлен кассовый аппарат, подключенный к компьютерной учетной системе. Покупатели, приезжающие на склад за продукцией, теперь имели возможность расплачиваться на месте. Благодаря сопряжению кассового аппарата с учетной системой, эта информация немедленно поступала в центральный офис компании. В конце рабочего дня выручка из кассы забиралась инкассаторской службой банка и зачислялась на банковский счет компании, о чем центральная бухгалтерия получала информацию через систему «Банк-Клиент». Таким образом, каждая гривна выручки контролировалась в режиме реального времени.

В результате товарооборот филиалов вырос на 15 – 25 процентов, что составило более миллиона гривен в месяц в денежном выражении.

Прекратились случаи хищения денежных средств сотрудниками филиалов компании.

Мошенничество – особый случай

Мошенничество может принимать самые разнообразные формы. К сожалению, не существует верных признаков, по которым можно безошибочно определить участие бухгалтера в мошенничестве. Однако можно существенно снизить риск мошеннических действий, если помнить и выполнять несколько несложных рекомендаций.

Не создавайте благоприятных условий

Ситуация бесконтрольности провоцирует сотрудников на нарушение служебной этики. Если эти нарушения не были вовремя выявлены и пресечены, они могут перерасти в преднамеренные злоупотребления.

К группе риска относятся сотрудники, обслуживающие наличные и безналичные денежные средства, начисляющие заработную плату, ведущие учет и списание высоколиквидных товарных ценностей (продукты питания, спиртные напитки, ГСМ, медикаменты, бытовые товары повседневного спроса, драгоценные металлы).

Назначьте сотрудника (желательно, чтобы он подчинялся непосредственно руководителю), который будет выполнять периодическую проверку записей и расчетов, или поручите эту работу аудиторской или бухгалтерской фирме.

Регулярно проводите инвентаризацию ликвидных материальных ценностей и денежных средств.

Время от времени подменяйте сотрудников, занятых обслуживанием зон риска. Например, настаивайте, чтобы они обязательно использовали ежегодный отпуск.

Не допускайте ситуации, когда бухгалтер единолично распоряжается средствами на банковском счете компании.

Старайтесь не создавать чрезмерно сложных, запутанных схем учета, в которых легко могут «потеряться» средства компании.

Следите за моральным климатом

Сотрудники склонны присваивать активы компании и внутренне оправдывать такие действия, если они считают, что руководство поступает с ними несправедливо, или что их усилия не вознаграждаются должным образом.

Постоянно занимайтесь мониторингом морального климата в компании, особенно среди тех сотрудников, которые имеют непосредственный доступ к ценностям.

Будьте в курсе

Сложное материальное положение может подтолкнуть сотрудников к присвоению средств компании. Старайтесь быть в курсе таких фактов, касающихся ваших сотрудников из зон риска, как существование значительной задолженности по кредитам, особенно просроченной; необходимость крупных расходов (например, на лечение, на оплату обучения или на помощь близким родственникам).

В равной мере ваше внимание должны привлекать случаи дорогих покупок (недвижимость, автомобиль), сделанных вашим сотрудником со скромными доходами, который имеет доступ к материальным ценностям компании.

В заключение

Данная статья является обобщением нашего более чем 15-летнего опыта работы в консалтинговых проектах, а также работы наших специалистов в сфере финансового менеджмента в корпоративных структурах.

Если она вас заинтересовала, и вы хотите узнать больше о поднятых в ней вопросах, мы будем рады услышать ваше мнение.

Вы также можете получить бесплатную консультацию, использовав приведенную ниже ссылку.

Желаете узнать больше о наших услугах?

Узнать больше о бухгалтерських услугах

Узнать больше о консалтинговых услугах

Желаете получить бесплатную консультацию от профессионалов?

Мы регулярно отвечаем на вопросы подписчиков в нашей группе Фейсбук. Если вы пользователь Фейсбук, задайте вопрос, используя ссылку ниже. Если вы не являетесь пользователем Фейсбук, вы должны быть зарегистрированным пользователем нашего сайта, чтобы иметь возможность задать вопрос.

Это полностю бесплатно!

Приобретая программу ведения учета предприятия, особенно такую популярную, как 1С:Предприятие, можно ли рассчитывать на получение обновлений 1С бесплатно? Как ни странно, такая возможность есть, хоть это и не похоже на методы ведения бизнеса в России. Сразу оговоримся, речь пойдет только о легальных методах получения обновлений для 1С, так что Вам будут доступны и такие важные сервисы, как, например, 1С-Отчетность. Для простоты мы будем рассматривать только одну конфигурацию, но самую распространенную на текущий момент – 1С:Бухгалтерия.

Для начала, нам необходимо определиться с версией программы. В версии 8 доступны две линейки продуктов: базовая и ПРОФ.

Получение бесплатных обновлений для 1С:Бухгалтерия базовая

Для получения бесплатных обновлений для 1С базовых версий осуществляется через Интернет в автоматическом или ручном режиме. Скачивать обновления можно непосредственно с сайта поддержки пользователей системы 1С:Предприятие 8 или через оболочку программы. Для обоих вариантов получения бесплатных обновлений для «1С:Бухгалтерия базовая версия» необходим единый логин и пароль. Получить эти учетные данные можно в течение 1 минуты при наличии листа данных для получения лицензии, содержащегося в коробке с дистрибутивом продукта. Из всего многообразия информации, представленной в документе для получения доступа к бесплатным обновлениям 1С нам потребуются только Регистрационный номер и PIN-код.

Получив эти данные, нам необходимо зарегистрироваться на сайте фирмы 1С. Процедура регистрации немного утомительна, но проделав все эти манипуляции Вы получите доступ к бесплатным обновлениям 1С навсегда.

Итак вводим:

  • в качестве логина лучше всего использовать Регистрационный номер продукта, дабы не забыть его в дальнейшем (этот код есть на коробке, документации, дистрибутиве и т.д.);
  • пароль можно сгенерировать, если не получается придумать свой;
  • адрес электронной почты следует выбрать такой, к которому у Васвсегда будет доступ, поскольку именно к нему будет привязан доступ к бесплатным обновлениям 1С;
  • остальные поля Вы можете заполнить сразу или уже после получения доступа к сайту.

Осталось подтвердить, что Вы не робот, поэтому заполните в поле «Введите символы».

Нажимаем кнопку «Зарегистрировать» и мы попадаем на долгожданный ресурс, но не спешите вводить полученный логин и пароль в программу 1С для получения бесплатных обновлений для 1С. Нам остается зарегистрировать наш программный продукт, для этого нажимаем «Личный кабинет» и выбираем «Зарегистрировать программный продукт».

Мы попадаем на финальную страницу регистрации, где вводим Регистрационный номер и PIN-код, которые в начале нашли на листе регистрации. Если Вы все сделали правильно, появится форма для заполнения реквизитов организации, заполнив которые, подтверждаем регистрацию. Завершив этот этап, Вам становится доступен Портал информационно-технологического сопровождения и доступ к бесплатным обновлениям 1С.

Что необходимо для обновления 1С ПРОФ-версий?

Для обновления 1С ПРОФ-версий обновления программы и форм отчетности предоставляются разработчикам исключительно на платной основе. Однако, при покупке продуктов, ПРОФ фирма 1С предоставляет так называемый льготный период сопровождения, в течение которого предоставляются обновления 1С абсолютно бесплатно. В настоящий момент этот период составляет 3 месяца. При этом услуги оказывает официальный франчайзи. В этот период Вы можете пользоваться всеми благами ИТС, такими, как доступ к Порталу ИТС или получать бесплатные обновления 1С из оболочки программы.

Для активации льготного периода Вы можете обратиться к любому официальному 1С:Франчайзи, предоставив Купон на льготное Информационно-технологическое сопровождение «1С:Предприятие». Всю остальную заботу на себя возьмет специалист по обслуживанию 1С.