Почему берут комиссию при оплате коммунальных услуг

Московские отделения Сбербанка начнут брать комиссию за коммуналку с потребителей с 1 мая. Поставщик услуг, который оплачивал проценты раньше, переложил оплату на жителей. Теперь при оплате счетов через кассу Сбербанка комиссионные составят 3% от суммы платежа.

Столичные отделения Сбербанка начнут взимать комиссию за перечисление средств в оплату услуг ЖКХ с 1 мая, сообщила Infox.ru руководитель пресс-центра московского отделения Сбербанка Юлия Шелегова.

«Если клиент будет платить через операциониста, то комиссия составит 3%, — рассказала она. — Но есть реальная возможность сэкономить, заплатив около 1% через удаленные каналы обслуживания». Она добавила, что сейчас банк активно переориентирует плательщиков на удаленные каналы: систему «Сбербанк онлайн», мобильный банк, банкомат или терминал, а также долгосрочные поручения. «Людям, которые не хотят по какой-либо причине осваивать технические средства оплаты, мы предлагаем один раз прийти в банк и написать заявление об оплате коммунальных платежей через долгосрочные поручения: платежи будут автоматически осуществляться банком со счета клиента», — рассказала Шелегова.

По ее словам, сейчас такой формой оплаты коммунальных услуг пользуются более 100 тыс. москвичей. Более 225 тыс.

Почему мы платим комиссию при оплате ЖКХ?

клиентов выбрали услугу «Сбербанк онлайн». «К концу года мы планируем довести их число до 750 тыс., — добавила руководитель пресс-службы. — Мы также существенно увеличим и количество банкоматов — с 1,7 до 2,05 тыс., а число информационно-платежных терминалов до конца года будет увеличено с 455 до 1 тыс.».

До этого комиссию банку платили поставщики услуг, а разница была заложена в тариф. Весной 2009 года правительство Москвы приняло решение вывести комиссионные из тарифа, оно вступило в силу в этом году. «Согласно договору с ГУИС Москвы комиссия не взималась в момент оплаты с плательщика, а бралась по договору с поставщиком в момент перечисления банком ему средств коммунальных платежей. В этом году правительство Москвы перенесло оплату комиссионного вознаграждения банку с поставщиков услуг на потребителя», —сказала руководитель пресс-службы.

Проценты выросли

«Банк и сейчас берет 3-процентную комиссию за все переводы, за исключением переводов тем организациям, с которыми банк заключил договоры, — рассказали Infox.ru в одном из московских отделений Сбербанка. — Если вы сейчас не платите комиссию, значит, ее платит поставщик. В случае расторжения договора потребитель будет вынужден платить 3% комиссии лично». Там добавили, что сейчас эта комиссия видна в платежках за детский сад.

По идее после вывода банковской комиссии из тарифа жители столицы получают возможность самостоятельно выбирать, платить коммуналку в банке с комиссией или пойти в расчетно-кассовый центр, где проценты не снимаются. К примеру, в почтовых отделениях такая услуга составляет 1% от суммы платежа.

Однако правительство не учло, что для потребителей процент будет гораздо выше, чем для поставщика. Если раньше согласно договору с поставщиком жители платили порядка 1,9% или меньше, в зависимости от договора, то сейчас комиссия возрастает до 3%. К тому же платить за коммуналку в Сбербанке, имеющем широкую сеть отделений по всей Москве и области, многим просто удобнее. Но из-за введения повышенной комиссии жители могут отказаться от банковских услуг при оплате ЖКХ.

Мы рекомендуем

То есть каждый житель сможет узнать, сколько ему необходимо заплатить или же сколько средств в кредит на его номере осталось. Вместе с тем, узнав, как проверить долги, можно их там же и оплатить. Таким образом, посредством лицевого номера граждане смогут держать под контролем собственные расходы на услуги коммунальщиков. Особенно это становиться актуальным ввиду того, что многие поставщики коммуналки очень часто злоупотребляют и необоснованно завышают стоимость услуг. Разделение лицевого счёта по оплате коммунальных услуг Итак, как разделить лицевой счёт? В определённых случаях жильцы одного и того же жилого помещения могут разделить расходы на коммуналку не только в пределах одной квитанции, но и вовсе разделить расчёт коммуналки. Делается раздел для того, чтобы каждый житель платил отдельно.

Жку москвы (проверка и оплата задолженностей)

  • Высокие комиссии. Сайты-посредники действительно взимают комиссии, поэтому используйте специализированные системы оплаты коммунальных платежей.
  • При тщательном изучении, каждый подберет для себя наиболее выгодный способ оплаты коммунальных услуг. Для старшего поколения, которое не особо владеет компьютерными и интернет-технологиями конечно привычнее оплачивать через банк, но молодое и подрастающее поколение с удовольствием пользуются онлайн-услугами, не выходя из дома или не отходя от рабочего места.

{{getinfotext()}}

ВниманиеПроблема больших очередей является актуальной и при выборе этого варианта. На почте с клиентов взимается комиссионный сбор.
Инфо

Данный способ подойдет только тем, кто является владельцем пластиковой карты. Проценты в банкомате берутся минимальные. Есть банки, в которых процент для своих клиентов равен нулю.

Банкоматы работают круглосуточно, значит и платеж можно произвести в любое время суток. Количество человек в очереди почти сводится к минимуму.
Следует учитывать, что банкоматы не всех банков имеют такую услугу.

  • Терминал. Данный способ идентичен варианту с банкоматом с небольшой разницей, что сумма в устройство вносится наличными.


    Расположены терминалы на каждом шагу: в торговых центрах, крупных магазинах, на заправках. Отрицательной стороной этого способа является то, что сдача не выдается.
    Оставшаяся сумма будет зачислена в счет следующего месяца.

  • Как оплачивать коммунальные услуги через интернет?

    Дело в том, что жилищное законодательство запрещает нанимателям гос. жилищ заключать между собой либо с третьими лицами какие-либо соглашения. По этой причине возникает некоторая сложность. Вместе с тем жилищное законодательство закрепляет правомочие каждого жильца оплачивать лишь потреблённые им коммунальные услуги.

    Важно

    По этой причине наёмщики соц.

    жилищ также могут разделить свои расходы на коммуналку. Однако делается это по соглашению с уполномоченными гос.

    органами.

    Собственники, в свою очередь, вправе в любой момент заключить между собой соглашение, которым они удостоверяют факт разделения бремени оплаты коммуналки. После подписания такое соглашение необходимо представить в уполномоченную коммунальную организацию, которая с момента приёма начнёт начислять каждому жильцу счёт за коммуналку отдельно, в соответствии с положениями вышеуказанного соглашения.

    Оплата жку

    • Необходимо ввести в соответствующую графу необходимую сумму и нажать на кнопку оплатить. Система автоматически перечисляет средства с банковского счёта либо с электронного кошелька на лицевой счёт.

      После этого можно не беспокоиться о коммунальных платежах до исчерпания суммы на лицевом счету.

    • У различных финансовых учреждений процедура отличается некоторыми нюансами, что зависит от особенностей предоставления услуг интернет-банкинга. Однако в общем порядок схож. Наиболее упрощённым считается способ оплаты через электронный кошелёк Яндекса либо через интернет-банкинг Сбербанка.

      Как правило, данные финансовые учреждения ведут совместную работу с коммунальными организациями по учёту долгов по коммунальным платежам.

    Услуги жкх: оплата коммунальных услуг через личный кабинет плательщика

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: О том, нужно ли платить за капитальный ремонт многоквартирного дома, вы можете узнать из нашей статьи.

    к содержанию ↑ Все возможные способы При выборе способа оплаты важно знать, какие взимаются проценты и в какой срок будет доставлен платеж:

    1. Касса банка. Оплата через кассу самый известный всем способ. Во многих банках предоставляется такая услуга.

      Причем при выборе такого способа проценты за обслуживание берутся достаточно большие. Исключение составляет небольшое количество банков, которые для своих клиентов предлагают нулевую комиссию.

      Еще одним минусом данного способа является то, что можно оказаться в огромной очереди среди таких же плательщиков.

    2. Почтовое отделение.

    5 способов оплатить жкх без комиссии и очередей

    Другие способы оплаты У всех поставщиков услуг есть официальные сайты через которые тоже можно произвести оплату за газ, домашний телефон, отопление, водоснабжение, электричество. Система действий у каждого предприятия индивидуальная, но существуют стандартные схемы:

    1. Регистрация на сайте, для доступа в личный кабинет.
    2. Подтверждение регистрации посредством электронной почты (как правило придет письмо на почту со ссылкой для подтверждения).
    3. После входа в личный кабинет, выбрать раздел оплаты.
    4. Произвести платеж по счету.

    Это общая картина в которой могут встречаться дополнения. Операция происходит через банк, в котором обслуживается выбранное предприятие. Минус данного способа в том, что вам придется проходить процедуру регистрации на каждом сайте отдельно, подтверждать ее, производить несколько операций, что займет больше времени.

    Оплата коммунальных услуг по лицевому счету

    Теперь можно производить ежемесячную оплату счетов, без введения дополнительных реквизитов.

    Кто должен оплачивать комиссию банка при оплате коммунальных услуг?

    Вся информация сохраняется в личном кабинете, при необходимости в любое время можно посмотреть, когда производилось зачисление денежных средств, в каком размере.

    Через систему «Рапида» На сайте http://www.rapida.ru пользователь может совершить платеж по коммунальным квитанциям, для этого необходимо иметь денежные средства на балансе, а также пластиковую карточку «Рапида». Действия:

    1. Пройти авторизацию на сайте.
    2. Выбрать пункт «Рапида-онлайн».
    3. Далее «Коммунальные платежи».
    4. Выбрать получателя платежа и проверить его реквизиты.
    5. Оплатить.
    6. Сохранить или распечатать чек.

    Через систему «Оплата. ру» На сайте http://www.oplata.ru также производят зачисления в рамках жилищно-коммунальных услуг населения.

    Законно ли брать комиссионные при оплате услуг ЖКХ

    Консультация УФАС: как оплатить коммунальные услуги без комиссии

    21.12.2016 18:12, Псковская область, RegionFAS.ru:

    В управление продолжают поступать обращения по вопросу правомерности взимания комиссионного сбора при оплате квитанций за услуги ЖКХ в почтовых отделениях и банках города Пскова и области.

    Действующим законодательством в данной сфере установлено следующее.

    В соответствии с пунктом 63 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальные услуги.

    Плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.

    Согласно основным понятиям, приведенным в статье 2 Федерального закона
    от 03.06.2009 № 103-ФЗ "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами" (далее – Закон № 103-ФЗ) платежный агент — юридическое лицо, за исключением кредитной организации, или индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность по приему платежей физических лиц.

    В соответствии со статьей 3 Закона № 103-ФЗ под деятельностью по приему платежей физических лиц (далее — прием платежей) признается прием платежным агентом от плательщика денежных средств, направленных на исполнение денежных обязательств перед поставщиком по оплате товаров (работ, услуг), в том числе внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также осуществление платежным агентом последующих расчетов с поставщиком.

    В соответствии с пунктом 2 статьи 3 Закона № 103-ФЗ платежный агент при приеме платежей вправе взимать с плательщика вознаграждение в размере, определяемом соглашением между платежным агентом и плательщиком.

    На основании статей 1, 5, 29 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» услуга по переводу денежных средств физических лиц с их счета или без открытия счета в пользу юридических лиц является банковской операцией и оказывается банком на платной основе.

    В связи с поступлением в наш адрес обращений граждан по вопросу обоснованности взимания комиссии при приеме платежей Псковское УФАС России провело анализ рынка по приему платежей населения за коммунальные услуги. По результатам анализа доминирующее положение на данном рынке занимает ФГУП «Почта России». Ни один из банков, осуществляющих деятельность на территории Псковской области, доминирующего положения не занимает, и, следовательно, не подпадает под действие антимонопольного законодательства.

    В связи с наличием признаков нарушения антимонопольного законодательства, предусмотренного пунктом 6 части 1 статьи 10 Федерального закона от 26.07.2006 г. № 135-ФЗ «О защите конкуренции», выразившегося в экономически, технологически и иным образом не обоснованном установлении различных цен (тарифов) на один и тот же товар – тарифов на прием коммунальных платежей населения в адрес третьих лиц, не предусмотренного действующим законодательством, что привело к необоснованному увеличению платежей неопределенного круга потребителей, Псковское УФАС России 9 декабря 2016 г. выдало предупреждение Управлению федеральной почтовой связи Псковской области – филиалу федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» о необходимости прекращения указанных действий путем установления единого тарифа (в процентном исчислении) за прием коммунальных платежей населения в адрес организаций ЖКХ и ресурсоснабжающих организаций, не более 2%, исключив ограничение за прием квитанций в рублевом исчислении, в срок до 23 декабря 2016 г.

    В случае неисполнения указанного предупреждения будет возбуждено дело о нарушении антимонопольного законодательства в отношении ФГУП «Почта России». Если нарушение будет признано, за ним последуют штрафные санкции.

    И все-таки на вопрос, поставленный в заголовке, можно ответить, что есть возможность оплаты коммунальных платежей без комиссии или с невысоким процентом.

    Так, по сообщениям поставщиков услуг, приводим перечень адресов в г. Пскове, по которым осуществляется прием платежей населения без комиссии:

    — МП г. Пскова «Псковские тепловые сети»: г. Псков, ул. Спортивная, д.5а;

    — МП г. Пскова «Горводоканал»: г. Псков, ул. Советской Армии, д. 49А;

    — ОАО «Псковэнергосбыт»: г. Псков, ул. Старо-Текстильная, д.32, г. Псков, ул. Советская, д.29, а также через интернет-сайт ОАО «Псковэнергосбыт» по адресу: http://www.pskovenergosbit/onlinepay/ .

    В банковских учреждениях г.

    Как не переплатить лишнее: комиссия Сбербанка при оплате квитанции ЖКХ

    Пскова комиссионные платежи различаются. Так, они составляют: в ПАО «Сбербанк» — через систему «Сбербанк-онлайн» — 1%, через оператора – 2% от суммы перевода; ПАО «Балтийский банк» — 1,0% от суммы перевода; ОАО «Газэнергобанк» в пользу МП г. Пскова «Горводоканал», ОАО «Псковэнергосбыт», ОАО «Псковская ГТС», АО «Газпром межрегионгаз» — прием платежей осуществляется без комиссии, в других банках – от 1,5 до 3 % от суммы перевода.

    Прием жилищно-коммунальных платежей, оплата счетов и квитанций ЖКХ, платежи за электроэнергию, оплата квартплаты — зачастую сводится к посещению ближайшего отделения банка или пункта приема платежей, что сопряжено с очередями и заполнением длинных цепочек цифр в квитанции для платежа.

    Не накрути

    Именно поэтому возможность оплаты ЖКХ через интернет представляется весьма привлекательной, особенно для занятых людей, которые умеют ценить свое время.

    В этой статье рассмотрим варианты оптаты услуг нашего ТСЖ через интернет.

    Плюсы и минусы оплаты ЖКХ через интернет
    Кое-что о плюсах такого способа расчетов с коммунальщиками уже сказано выше – это существенная экономия времени. Но, кроме того, оплачивая ЖКХ онлайн можно выиграть и в деньгах – некоторые банки, например Сбербанк, берут за такие операции значительно меньшую комиссию, чем при оплате непосредственно в отделении.
    С другой стороны, при проведении электронного платежа, в отличие от «живого», на руках у плательщика не остается никаких документов, поэтому в случае, если деньги до адресата по каким либо причинам не дойдут или «потеряются» в пути (а подобные ситуации – не такая уж и редкость в коммунальной сфере), могут возникнуть проблемы. К счастью, эти проблемы нетрудно решить – но в этом случае придется все же прийти в банк за выпиской, подтверждающей факт денежного перевода.
    Таким образом, преимущества интернет-оплаты услуг ЖКХ определенно перевешивают их недостатки. Тем не менее, согласно статистике 2013г., доля «сетевых» плательщиков не так уж велика – порядка 13% от общего числа.
    Вместе с тем, достаточно вспомнить, что и другие варианты построения финансовых взаимоотношений при помощи интернета далеко не сразу приобретали массовый характер – покупка товаров, заказ билетов и прочие привычные современному человеку вещи еще с десяток лет назад были абсолютно невостребованы большинством потребителей.

    Итак, перечислим варианты оплаты услуг нашего ТСЖ через интернет (если вы знаете еще какие-то варианты, сообщите пожалуйста нам):

    УРАЛСИБ|ИНТЕРНЕТ-БАНК — Переводы по картам VISA, MasterCard, American Express, УЭК.

    Для оплаты услуг необходимо на сайте банка  перейти на вкладку все услуги, в графе "наименование" ввести название нашего ТСЖ и нажать поиск. В выпавшем списке выбрать наше ТСЖ (ИНН: 5039010264) и следуя инструкция совершить платеж. 

    Комиссия: 1% Минимальная сумма операции:  10.00 руб.

    Оплатить через УРАЛСИБ

     ГОРОДСКИЕ ПЛАТЕЖИ: оплата услуг ЖКХ онлайн и без регистрации

    Для оплаты услуг необходимо на сайте сервиса ввести ИНН нашего ТСЖ (ИНН: 5039010264) и в открывшемся окне следуя инструкциям совершить платеж. 

    Комиссия: 2%, но не менее 30 рублей. Срок зачисления: 2—3 рабочих дня

    Оплатить через ГОРОДСКИЕ ПЛАТЕЖИ

     Сбербанк ОнЛ@йн: Моментально и без комиссии оплатить услуги любых операторов сотовой связи, ЖКХ, интернета и кабельного телевидения

    Для оплаты  услуг необходимо быть зарегистрированным в сервисе банка и следуя инструкциям создать шаблон с реквизитами нашего ТСЖ и в дальнейшем совершать платежи используя этот шаблон.

    Оплатить через СБЕРБАНК ОНЛАЙН

    В ближайшее время по коммунальным платежам банки будут брать комиссионный сбор. Размер комиссии каждый банк устанавливает самостоятельно. В Сбербанке речь идет о 3% от суммы платежа. Ранее, как сообщили в Сбербанке, эта услуга оплачивались самими коммунальщиками. Чтобы сэкономить, горожанам придется либо лично заключать договор с поставщиками услуг, либо осваивать дистанционные способы оплаты. 

    Как выяснилось, Сбербанк, как и все другие банки, принимавшие коммунальные услуги, взимал комиссию всегда. Но раньше эту комиссию оплачивали не потребители, а поставщики коммунальных услуг. Комиссия была вписана в договоры с ЖЭКами, газовыми службами, водоканалами и так далее, рассказала руководитель пресс-центра Московского банка Сбербанка Юлия Шелегова. На сегодняшний день принято решение перенести оплату комиссионного вознаграждения банку с поставщика услуг на конечного потребителя. Так что отныне, если коммунальный платеж будет проводиться с помощью операционистов отделения Сбербанка, это будет стоить 3%, сообщают «Вести ФМ».

    Другая версия возникновения трехпроцентного обременения граждан: ранее все договоры с поставщиками коммунальных услуг заключал "Банк Москвы". Все платежи от потребителей проводились через счет этого банка. Он и компенсировал трехпроцентную комиссию банкам-приемщикам, пояснила СМИ генеральный директор компании "Жилкомаудит" Ирина Маликова. В частности затраты типографии. Теперь "Банк Москвы" решил, что для него это непосильное бремя и переложил банковскую комиссию на плечи граждан. Договориться об уменьшении комиссии со Сбербанком пытались и коммунальщики, но пока банк не идет навстречу, сообщил "Газете" руководитель саморегулируемой организации в области управления недвижимостью в Москве "Гарантия", первый замруководителя департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Москвы Михаил Рыбальченко. Он акцентировал внимание на том, что сейчас московские структурные отделения Сбербанка претерпели изменения, и договариваться с ними стало труднее. Но есть надежда, что в результате переговоров городских властей с банкирами комиссия на оплату коммунальных услуг будет снижена на 1—1,5%. 

    Однако в Сбербанке о схеме взаимодействия с "Банком Москвы" не знают и утверждают, что раньше они получали комиссионное вознаграждение от поставщиков услуг. Комментариев от официальных представителей Банка Москвы не последовало.

    ак или иначе, теперь оплачивать банковские услуги придется самим гражданам. Комиссию можно снизить, если использовать современные способы оплаты, например, банкоматы и информационно-платежные терминалы банка. Тогда платить за банковские услуги придется, по предварительным данным, 1%. Можно также прийти в банк, заключить с ним договор об оплате коммуналки через долгосрочные платежные поручения, чтобы средства автоматически списывались со счета клиента. Правда, эта услуга доступна лишь тем, у кого не стоят счетчики на воду и электричество. Будет ли взиматься комиссия за эту услугу, пока тоже неизвестно. Другие банки уже взимают комиссию. Так, к примеру, «ВТБ-24» взимает, как говорят представители банка, "инимальный процент – 2,5". Но размер комиссии тоже различается в зависимости от того, платите ли вы через отделение банка или по каналам дистанционного обслуживания.

    А если гражданам трудно осилить современные технологии, для них Банк Москвы предлагает обратиться на почту. Если почта заключила договор напрямую с поставщиками коммунальных услуг и в этом договоре поставщики обязуются оплачивать труд приемщика платежей, комиссия взиматься не будет. Если же договора нет — нет и льгот на оплату. Сэкономить можно и иным способом. Собственники могут объединиться в товарищество собственников жилья и напрямую заключить договоры с коммунальщиками. Но число ТСЖ (товарищества собственников жилья) у нас в стране еще очень незначительно, и организовать их весьма хлопотное дело.

    Между тем, многие москвичи рассказывают, что 3% комиссии за оплату услуг ЖКХ некоторые отделения уже взимают с марта.  В квитанциях по оплате услуг ЖКХ за январь уже сообщалось: «На основании Постановления правительства Москвы от 1 декабря 2009 года № 1294-ПП «Об утверждении цен, ставок и тарифов на жилищно-коммунальные услуги для населения на 2010 год» цены и тарифы на ЖКУ не включают в себя комиссионное вознаграждение, взимаемое банками и платежными системами за услуги по приему данных платежей. При перечислении оплаты за жилищно-коммунальные услуги комиссионное вознаграждение взимается банком с плательщика». Далее следует перечисление восьми банков, где лидирует Сбербанк с 3%, — пишет «Газета». 

    Тем временем, Председатель Совета Федерации Сергей Миронов подверг резкой критике решение Сбербанка взимать с граждан банковскую комиссию в размере 3% за перечисление средств на оплату услуг ЖКХ, которое банк обосновывает соответствующим решением правительства Москвы, сообщает РБК. «Я скажу, используя непарламентское слово, — оборзели», — сказал глава СФ журналистам. По его словам, на фоне того, что страна и так стонет от непосильных коммунальных платежей, и когда идет кампания по снижению тарифов чуть ли на четверть, вводить какие-то дополнительные поборы – безумие.

    Оплата ЖКХ без комиссии через Сбербанк Онлайн

    «Нужно думать головой и не толкать граждан на улицу! Если кто-то думает, что калининградские события далеко, они могут оказаться очень близко, даже в столице нашей родины! Не надо будить спящую собаку», — подчеркнул С.Миронов.

    Напомним, что все московские отделения Сбербанка РФ могут начать взимать комиссию за перечисление средств по оплате услуг ЖКХ уже с 1 мая текущего года.

    Светлана Володина

    показать больше статей

    Коммунальные "поборы" можно обойти

    Сбербанк РФ намерен взимать с граждан комиссионный сбор по оплате услуг ЖКХ. Цена вопроса — 3% от суммы платежа. Однако вносить дополнительную сумму за "коммуналку" вовсе не обязательно, если использовать современные способы оплаты.

    16 Марта 2010 13:31:41

    автор: Елена Шуляк