Правила пользования служебным телефоном

Регламент по использованию служебных средств связи

РЕГЛАМЕНТ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ СЛУЖЕБНЫХ СРЕДСТВ СВЯЗИ

Утверждено Приказом директора ООО "Новичок" от 16 января 2009 года

Настоящий регламент определяет порядок предоставления служебной мобильной связи в ООО "Новичок"
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Служебная мобильная связь — это обеспечение сотрудника возможностью вести служебные переговоры по мобильному телефону за счет организации.

1.2. Обеспечение сотрудников служебной мобильной связью осуществляется путем выдачи им телефонных аппаратов, подключенных к тарифу оператора связи. Использование сотрудниками личных телефонов в служебных целях не допускается.

1.3. В организации предусмотрено как постоянное обеспечение сотрудников служебной мобильной связью, так и временное.

1.3.1. На постоянной основе служебной мобильной связью обеспечиваются сотрудники следующих отделов

— отдел экспедиции

— отдел продаж

1.3.2. На временной основе служебной мобильной связью обеспечиваются сотрудники отдела рекламы во время командировок, а также при проведении выставок, презентаций и семинаров.

1.4. Для каждого пользователя служебной мобильной связи устанавливается лимит на служебные переговоры по мобильным телефонам.

1.4.1. Для сотрудников, использующих служебную мобильную связь на постоянной основе, лимит составляет две тысячи рублей в месяц.

1.4.2. Для сотрудников, использующих служебную мобильную связь на временной основе, лимит составляет пятьсот рублей в сутки.
2. ПОРЯДОК ОБСЛУЖИВАНИЯ

2.1. Все служебные мобильные телефоны подключены к оператору сотовой связи "Сотовик". Выбор тарифных планов, подключение и пополнение лицевых счетов служебных мобильных телефонов производит бухгалтерия по согласованию с заместителем директора по общим вопросам.

2.4. Обслуживание и ремонт служебных телефонных аппаратов осуществляет хозяйственный отдел.
3. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЛУЖЕБНОЙ СВЯЗИ

3.1. Время совершения служебных переговоров не ограничено нормированным рабочим днем. При необходимости телефонные переговоры, а также передача данных по служебной мобильной связи могут осуществляться в выходные дни и (или) за пределами рабочего времени.

3.2. Сотрудникам запрещено использовать служебную мобильную связь в личных целях.

Оформляем использование сотрудниками сотовых телефонов

В случае обнаружения факта ведения личных переговоров сотрудник лишается права на использование служебной мобильной связи и обязан сдать телефонный аппарат в отдел кадров.

3.3. Сотрудникам запрещено самостоятельно пополнять счет служебного мобильного телефона. Внесенные в нарушение данного требования средства организацией не возмещаются.

3.4. Сотрудник должен обеспечить сохранность своего служебного мобильного телефона. В случае утери служебного телефона нужно незамедлительно сообщить в отдел кадров.

3.5. В случаях длительного отсутствия (отпуск и т.п.) пользователь должен сдать служебный мобильный телефон в отдел кадров.
4. ПОРЯДОК ВЫДАЧИ СЛУЖЕБНЫХ ТЕЛЕФОНОВ

4.1. Выдачу сотрудникам служебного мобильного телефона производит отдел кадров.

4.2. Для предоставления постоянной или временной мобильной связи сотрудник должен подать соответствующее заявление в отдел кадров.

4.3. Срок исполнения заявки на предоставление служебной мобильной связи — до 10 рабочих дней.

4.4. Выдача служебного мобильного телефона, а также инструкции по его эксплуатации фиксируются в ведомости о получении оборудования. Выдача телефона производится только после ознакомления сотрудника с инструкцией по эксплуатации телефона и настоящим регламентом, что фиксируется и заверяется подписью сотрудника в ведомости о получении оборудования.

4.5. Служебный мобильный телефон должен быть возвращен в отдел кадров в следующих случаях:

  • истечение срока использования телефона, если он выдавался на временной основе;
  • увольнение сотрудника;
  • переход сотрудника в другое подразделение;
  • изменение служебных обязанностей сотрудника, в результате чего необходимость в служебной радиосвязи отпадает;
  • нарушение сотрудником правил использования служебной связи.

Похожие:

Руководство, инструкция по применению

rykovodstvo.ru

Сейчас в России практически у каждого человека есть мобильный телефон, а расходы на мобильную связь стали привычной статьей расходов, как, например, коммунальные услуги или оплата проезда в общественном транспорте. Пользователям услуг мобильной связи нужно быть предельно внимательными, заключая договор с оператором, чтобы не попасть в ситуацию, когда деньги со счета «улетают с космической скоростью».

Прежде чем заключить договор

Если оператор спишет деньги со счета без каких-либо на то оснований, он понесет за это ответственность. Но вместе с этим компания может пойти на хитрость и сделать все, чтобы пользователь подключил как можно больше платных услуг.

Стандартный договор об оказании услуг мобильной связи обычно имеет большой объем и составляется на нескольких листах, поэтому далеко не все внимательно изучают информацию, в результате чего упускают важную информацию.

Специалисты Роспотребнадзора рекомендуют в первую очередь обращать внимание на:

  • мобильный номер;
  • минимальный список услуг, которые будет предоставлять оператор;
  • тарификация мобильной связи;
  • сроки оплаты услуг;
  • срок действия тарифного плана;
  • форму расчетов.

Уже при изучении договора многие пользователи могут обнаружить первый подводный камень – операторы сотовой связи часто навязывают дополнительные сервисы в качестве основных, и они, конечно, всегда платные. Операторы не имеют права будущему клиенту навязать автоответчик, антиопределитель номера и другие ненужные большинству людей услуги.

Желательно проверить, в течение какого времени будет действовать тарифный план, чтобы не вышло так, что абонент подключил выгодный тариф, а спустя два-три месяца оператор автоматически изменил его на другой, более дорогой.

Если оператор подключит какие-либо услуги без согласия абонента

Нужно отметить, что в компаниях сотовой связи работают прекрасные маркетологи, работа которых направлена на то, чтобы клиент подключил ту или иную услугу. Идут в ход разные методы, например, мелким шрифтом в договоре указывается, что оператор имеет право подключить мелодию вместо стандартных гудков. Наверняка многие пользователи не раз замечали, что информация о платных услугах преподносится в достаточно сложной форме, с непонятными формулировками. Это также маркетинговый ход.

Детализация счета

Если вы заметили лишние расходы, запросите выписку по абонентскому счету.

Порядок пользования служебными телефонами

Обычно для этого нужно написать заявление с просьбой представить дательную информацию за интересующий период. Выписка будет содержать точную дату, время, длительность вызовов и списанные суммы со счета. Однако в большинстве случаев представление подобной информации платное, поэтому к такому методу стоит прибегать лишь в крайних случаях. Если же со счета сняли 10 рублей, позвоните и уточните у оператора, почему были списаны деньги со счета, а затем узнайте, как отключить услугу.

Письменная претензия

Если не выходит решить вопрос с оператором, а деньги со счета продолжают сниматься, можно составить в письменной форме претензию, в которой нужно детально описать сложившуюся ситуацию. Претензия составляется в двух экземплярах и содержит следующую информацию:

  • ФИО;
  • адрес;
  • информация о договоре (дату и место подписания);
  • сумму, которую оператор списал со счета.

Письменную претензию вместе с детализацией счета и копией договора нужно подать оператору, который обязан рассмотреть ее в течение 2 месяцев. После этого компания должна направить на указанный адрес письменное обоснование. Если оператор признает свою ошибку, он сделает перерасчет, в противном случае не останется ничего больше, кроме как обратиться в суд.

Прежде чем подавать письменную претензию, нужно еще раз внимательно изучить договор. Если подключение платной услуги предусмотрено условиями договора, то мобильный оператор не будет выполнять перерасчет.

Как узнать информацию об изменении тарифа?

Пользователи услуг сотовой связи имеют право вовремя узнавать обо всех изменениях своего тарифного плана или подключении дополнительных услуг. Как показывает практика, операторы обычно уведомляют посредством смс-рассылки. Но не всем приходят сообщения и, конечно, не все их читают.

На самом деле операторы не обязаны уведомлять абонентов личными звонками и смс-сообщениями об изменении платы за услуги. Специалисты Роспотребнадзора говорят, что эта информация должна появляться в СМИ и на официальном интернет-сайте оператора, причем абоненты обязаны самостоятельно отслеживать все изменения. Информация всегда появляется не позже, чем за 10 дней до введения новой услуги.

Чтобы не переплачивать за услуги мобильной связи, не забывайте:

1. Регулярно проверять баланс и следить за тем, какие суммы списываются со счета.

2. Контролировать то, какие услуги подключены. Проще всего это сделать, позвонив в call-центр и уточнив информацию о тарифном плане и дополнительных сервисах.

3. Отслеживать появление новых, более выгодных тарифов – для этого нужно изучать информацию на официальном сайте оператора сотовой связи. Можно также позвонить в call-центр и уточнить данные о новых, доступных для подключения выгодных тарифах.

Приложение N ___ к Приказу от "___" _________ ___ г. N _____ Утверждаю ___________________________________ (должность руководителя организации) ___________________________________ (Ф.И.О. руководителя) "___" _____________ ____ г. Правила пользования служебными мобильными телефонами в "____________________________" (наименование организации)

1. Общие положения

1.1. Правила пользования служебными мобильными телефонами в "____________" (далее — Правила) определяют порядок предоставления и использования служебной мобильной связи в "____________".

1.2. Обеспечение работников служебной мобильной связью осуществляется путем предоставления им служебных мобильных телефонов, подключенных к корпоративному тарифу.

1.3. Мобильной служебной связью обеспечиваются работники следующих структурных подразделений:

1.4. На время проведения выставок, семинаров, презентаций, при направлении в командировки также обеспечиваются мобильной служебной связью работники подразделений: _____________________________________________________________.

1.5. Устанавливается лимит расходов за использование мобильной телефонной связи в размере _____________ (________________) рублей (или: не более ____________ (_______) часов) за ___________________________________. (период)

2. Порядок обслуживания служебной мобильной связи

2.1. Все служебные мобильные телефоны подключены к оператору сотовой связи "__________________".

2.2. Выбор тарифных планов, подключение и пополнение лицевых счетов служебных мобильных телефонов производит главный бухгалтер по согласованию с руководителем (заместителем руководителя) организации.

2.3. Работникам, использующим служебную мобильную связь, запрещается самостоятельно:

— подключать или отключать какие-либо услуги оператора связи без предварительного письменного согласования с руководителем (заместителем руководителя) организации;

— пополнять лицевой счет служебного мобильного телефона; внесенные денежные средства организацией не возмещаются.

2.4. Обслуживание и ремонт служебных мобильных телефонов осуществляется в следующем порядке: _________________________________________________________.

3. Порядок выдачи служебного мобильного телефона

3.1. Выдачу служебного мобильного телефона производит ___________________________________________________________________________ (указать должностное лицо/структурное подразделение) по заявлению работника, завизированному его непосредственным руководителем.

3.2. Выдача служебного мобильного телефона и инструкции по его эксплуатации производится после ознакомления работника с настоящими Правилами и фиксируется в ведомости (книге/журнале учета) выдачи служебных мобильных телефонов.

3.3 Служебный мобильный телефон должен быть возвращен работником в случае:

— увольнения;

— изменения должностных обязанностей, в результате чего необходимость в служебной мобильной связи отпадает;

— нарушения настоящих Правил.

4. Порядок использования служебной мобильной связи

4.1. Работники используют служебную мобильную связь для ведения телефонных переговоров и передачи/получения сообщений. В случае служебной необходимости телефонные разговоры, а также передача/получение сообщений по служебной мобильной связи могут осуществляться в выходные дни и/или за пределами установленного рабочего времени.

4.2. Работникам запрещено использовать служебную мобильную связь в личных целях. В случае обнаружения подобного факта работник лишается права на использование служебной мобильной связи и обязан сдать служебный мобильный телефон ____________ ___________________________________________.

Это интересно

(указать должностное лицо/структурное подразделение) 4.3. В случае утраты служебного мобильного телефона работник незамедлительно письменно должен сообщить о данном факте __________________ __________________________________________________________________________. (указать должностное лицо/структурное подразделение)

Приказ о расходах на сотовую связь (Вариант)

Наименование организации ПРИКАЗ ________________ N _______________ Место издания О расходах на сотовую связь

С целью соблюдения правил налогового учета, упорядочения и оптимизации расходов по оплате услуг сотовой связи и в связи с заключением договора N _____ от __ _____ 20__ с оператором мобильной связи "________" на оказание услуг

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Ввести в _____________________ (далее — Организация) ограничение расходов на мобильную связь.

2. Установить перечень работников, которые могут использовать для выполнения возложенных на них должностных задач и оперативного решения вопросов по обеспечению производственной деятельности Организации услуги связи (Приложение).

3. Установить лимит на разговоры с использованием сотовой связи в течение календарного месяца для одного служащего в размере _______.

4. Работникам использовать услуги сотовой связи исключительно в служебных целях.

5. Лицом, ответственным за взаимоотношения с оператором сотовой связи назначить главного бухгалтера (далее — Ответственный).

После получения счетов за мобильную связь, Ответственный проверяет связаны ли расходы с производственной деятельностью, а так же соответствие фактических расходов установленным лимитам. В случае превышения фактических расходов над установленным лимитом, Ответственный сообщает руководителю фамилию сотрудника, допустившего превышение лимита и сумму превышения.

6 правил пользования мобильным телефоном на работе

Одновременно Ответственный сообщает сотруднику, допустившему превышение, о наличии превышения лимита и величину превышения.

6. Сотрудник, допустивший превышение лимита, обязан письменно обосновать производственную необходимость этого превышения. В случае невозможности обоснования или неприятия обоснования, сумма превышения удерживается из заработной платы сотрудника.

7. Сумму расходов на услуги сотовой связи в пределах лимита относить на себестоимость <*>.

8. В случае увольнения сотрудника, который пользовался услугами сотовой связи за счет Организации, телефон и SIM карта сдается Ответственному. После этого Ответственный запрашивает у оператора сотовой связи распечатку разговоров за период с начала месяца по дату получения им телефона. Лимит за неполный месяц рассчитывается пропорционально календарным дням.

9. Данный приказ подлежит корректировке в случае изменения лимита.

10. Отделу кадров знакомить вновь принятых работников с данным приказом после включения их в список сотрудников, использующих сотовую связь в производственной деятельности (Приложение).

Наименование должности руководителя организации Подпись Расшифровка подписи Визы С приказом ознакомлен: Подпись Расшифровка подписи Подпись Расшифровка подписи Подпись Расшифровка подписи Дата Приложение к приказу N _______ от __ ______ 20__ г. Список сотрудников, использующих сотовую связь в производственной деятельности ————————————————————————— ¦ N ¦ Фамилия, ¦ Структурное ¦ Должность ¦ Номер ¦ ¦п/п¦ инициалы ¦ подразделение ¦ ¦ телефона ¦ +—+—————+———————+——————+—————+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ +—+—————+———————+——————+—————+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ —-+—————+———————+——————+—————-

<*> Данный пункт указывается в приказе в случае если иным локальным нормативным правовым актом не регулируется порядок отнесения затрат на себестоимость.

КОММЕНТАРИЙ

Форма настоящего документа приведена в качестве примера и может применяться как основа при разработке аналогичной формы с учетом специфики деятельности организации.

Источник страницы с документом:https://belforma.net/бланки/Приказ/Приказ_о_расходах_на_сотовую_связь_Вариант