Программа 1cv8c не работает

vova231274

Здравствуйте!
Установил 1С 8.2.15.289, установил ключ защиты. Но все время вылетает программа в пользовательском режиме. Не могу понять что я делаю не так? Может кто знает?

 
 

   zak555

какую ошибку пишет ?

   vova231274

Программа 1cv8c не работает.
Возникшая проблема привела к прекращению работы программы. Windows закроет эту программу, а если есть известный способ устранения этой проблемы, уведомит вас об этом.

   andrewks

что за ось?

   vova231274

7 64

   andrewks

значит, тонкий клиент запускаешь, так?

что в логах винды?

   zak555

там есть кнопка с техОшибкой

   vqwy

Касперский

   ДенисЧ

видео интел? 🙂

   vqwy

+(7) у тя Касперский?

   vqwy

(8) + да, аппаратное ускорение хреначит

 
     andrewks

(9) ну чё сразу о плохом-то? может, у него просто вирус 🙂

   vova231274 Запускаю сначала конфигуратор, затем в режиме отладки ( вней и вылетает)В конфигураторе не вылетает. Стоит касперский.    andrewks

(8) кстати, не в курсе, в новых версиях дров эту хрень не поправили?

   ДенисЧ

(13) неа. У меня нет новых дров, у меня везде хп.
(12) ответь на (8)

   ДенисЧ

А касперского снеси. Не отключи, а полностью снеси

   vqwy (12) ну все понятно переставляй на новый каспер в старом 2011по-моему 11 версия (11.02или11.04) такая хрень была    vqwy

у тя какой каспер?

   vova231274

Я его только отключил. вроде пока нет вылетов. проверю на вирусы.
касперский 2011

   andrewks

(18) срочно ставь 12-й

   vova231274

Поставлю. но и без касперского вылетает.

   ДенисЧ

(20) Не отключи, а снеси.

   vqwy

(18) то что ты егшо выключил, ни хрена не влияет
переставляй каспера

   vova231274

А ключ он не удалит  при удалении проги

   vqwy

(23) смотря как переставишь
+
почитай
http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=184660

   andrewks

(23) просто ставь 12-й поверх

   vova231274

Сейчас попробую.

   vova231274

спасибо! Пока все работает!

   vqwy

(27) а ведь могли поглумиться над тобой

   Jaffar

неисповедимы пути разработчиков платформы…
то локальный принтер Кэнон мешает, то Каспер меньше 2012.

1С Предприятие 8.2 Ошибка при запуске программы.

причем все — только в х64 системах, лично у меня в ХР — все нормально.
задумался по поводу миграции на Win7…

   andrewks

(29) не, конечно, 1совцы те ещё чудаки, но то, что каспер и кэнон — зло — знают даже школьники. и Нуралиев тут уже ни при чём

   Jaffar

(30) у меня дома каспер был от 7.0 до 2012 — ничего не мешало 1С 7.7/8.1/8.2, но это под ХР. а тут — хитрое сочетание, скорее всего ключевой признак — х64.

 

Наведи порядок в своей работе используя конфигурацию 1C "Управление IT-отделом 8"

ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.

Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.

Работая в 1С Предприятие 8.2 пользователи столкнулись со следующей проблемой. При попытке ввода начальных остатков программа выдает ошибку и закрывается. При этом в журнале Windows "Приложение" регистрируется ошибка Application Error с кодом события 1000.

Программа "1сv8с" не работает

Проблему вызывает htmlui.dll и возникает она в 1С на макетах (что логично, т.к. макеты используют html разметку).

 

Имя сбойного приложения: 1cv8.exe, версия: 8.2.18.61, отметка времени: 0x514b79ed

Имя сбойного модуля: htmlui.dll, версия: 8.2.18.61, отметка времени 0x514b6c38

Код исключения: 0xc0000005

Смещение ошибки: 0x0000d5f0

Идентификатор сбойного процесса: 0x7bc

Время запуска сбойного приложения: 0x01cef8442a0482f8

Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.18.61\bin\1cv8.exe

Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.18.61\bin\htmlui.dll

Код отчета: afbc33a3-6437-11e3-98fb-001e676481cc

Есть несколько возможных вариантов решения этой проблемы.

Решение 1 (которое помогло нам в конкретном случае).

Для решения проблемы заходим в Пуск — Панель управления — Все элементы управления — Программы и компоненты — Установленные обновления

Выбираем Windows Internet Explorer 11.

Далее удалить (предварительно не забудьте сделать образ состояния системы).

Перезагружаем компьютер.

В нашем случае помогло именно удаление данного обновления на компьютере с ОС Windows Server 2008 r2. В других случаях иногда приходится делать восстановление предыдущего состояния системы из сохраненной копии образа ОС, который при грамотном планировании обслуживания компьютеров в Воронеже, делается не реже одного раза в неделю. Либо придется искать то обновление, которое вызывает данный сбой.

Решение 2. 

Есть еще вариант почистить кеш 1С (папка C:\Users\(имена пользователей)\Аpplication Data\Local\1C\(все папки с длинным буквенно-цифровым наименованием) — удаляем их безжалостно.

Решение 3. 

И последний вариант устранения данной ошибки связан с проверкой вашего компьютера на вирусы. Ставьте лицензионный антивирус и регулярно проводите проверку компьютера.

P.S. Обновления самой платформы 1С не помогают — проблема возникает независимо от этого.

P.S.S. Мы будем благодарны за комментарии, которые принимаются на электронную почту указанную в контактах. Если материал данной статьи показался Вам интересным, то большая просьба поделиться ссылкой в социальных сетях.