Товарная политика в маркетинге

28. Товар. Товарная политика

Товар – конечный продукт вложенного в него труда, имеющий натурально—вещественную форму, производимый для обмена на другие продукты, а не для собственного потребления.

Свойство товара, способное удовлетворить потребности человека, формирует потребительскую стоимость. Данная стоимость находится в зависимости от естественных свойств товара, и величина труда не оказывает на нее влияние. Если товар не обладает потребительской стоимостью, он не будет реализовываться.

Меновая стоимость представляет собой товар, который способен обмениваться в фиксированном количественном объеме на другие различные товары.

Товарная политика представляет собой определенный набор действий, методов или принципов деятельности, благодаря которым обеспечивается преемственность и целенаправленность мер по формированию и управлению ассортиментом товаров.

В основе товарной политики лежат следующие понятия:

1) товарная единица – это воплощение товара, которое характеризуется конкретными размерами, ценой и другими индивидуальными характеристиками;

2) товарный ассортимент – это группа товаров, выполняющих схожие функции, предназначенных для удовлетворения нужд определенной группы населения;

3) товарная номенклатура – это совокупность всех ассортиментных групп и товарных единиц, предлагаемых определенной организацией;

Задачи товарной политики: управление конкурентоспособностью товаров, управление жизненным циклом товаров, управление товарным ассортиментом товара и его номенклатурой.

Инструменты товарной политики: марка, упаковка, гарантии, дополнительное сервисное обслуживание, фирменный стиль.

Каждый товар имеет свой жизненный цикл, т. е. период времени, когда объем продаж изменяется с течением времени. Существует четыре фазы жизненного цикла:

1) фаза внедрения товара на рынок – это время выведения и распространения товара на рынке. Данная фаза характеризуется медленным ростом продаж и значительными затратами;

2) фаза роста – это время резкого увеличения объема продаж нового товара. Объем продаж возрастает из—за того, что популярность товара у потребителей увеличивается. Увеличение объемов производства товара приводит к снижению себестоимости и увеличению прибыли предприятия;

3) фаза созревания – это этап замедления темпов роста продаж товара. Это приводит к накапливанию запасов непроданной продукции, к обострению конкуренции, увеличению затрат на рекламу;

4) фаза насыщения и падения – это период времени, когда отдельные группы покупателей перестают приобретать данный товар и перемещаются на более современные. Сбыт товара резко снижается и чаще всего товар снимается с производства или модифицируется.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Читать книгу целиком
Поделитесь на страничке

Тема 8. Товар и товарная политика

Вопросы:

  1. Понятие товарной политики.

  2. Концепция товара в маркетинге:

А. Маркетинговое понимание товара. Атрибутивная теория продукта (уровни товара).

Б. Классификация товаров в маркетинге.

  1. Концепция Жизненного Цикла Товара.

  2. Ассортиментная политика на фирме. Матрица Бостонской Консалтинговой Группы.

  3. Марочная политика фирмы.

  4. Концепция упаковки товара.

  5. Программа разработки нового товара.

  6. Моделирование показателей уровня конкурентоспособности товара.

Коммерческая деятельность любой фирмы будет эффективна лишь тогда, когда её товар находит спрос на рынке, а удовлетворение потребностей покупателей благодаря приобретению данного товара/услуги приносит фирме прибыль, т.е. недостаточно просто произвести продукт с определенными физическими и технико-эксплутационными характеристиками (в данном случае это лишь изделие), товаром оно станет, если будет пользоваться спросом на рынке и будет конкурентоспособным (= оно удовлетворяет какую-то потребность, и будет привлекательным для потребителя: легко узнаваемым на рынке среди аналогов, удобным для транспортировки, престижным, рациональным по цене, сервисному обслуживанию и т.д. (т.е. будет обладать привлекательным окружением для потребителя).

Согласно статистике, на разработку и производство продукта с определенными свойствами расходуется 80 % выделенных на продукт ресурсов, а 20 % их тратится на создание окружения продукта.

Выбор же потребителя на 80 % предопределен окружением продукта и лишь на 20 % — его основными характеристиками!

Именно благодаря деятельности маркетолога технология создания изделия (как процесс превращения конкретной потребности в совокупность материализованных в той или иной вещи полезных технико-экономических характеристик) интегрируется с технологией маркетинга (процессом создания окружения этой вещи), в результате чего создается товарное предложение, которое характеризует спрос (т.е. представленную на рынке потребность в этом продукте).

Чтобы создать товар, необходимо множество предпринимательских и маркетинговых решений.

В маркетинговой деятельности такие решения касаются 4 направлений:

товарной политики

ценовой политики

распределительной и сбытовой политики

коммуникативной политики

При этом товарная политика является ядром маркетинговых решений, вокруг которых формируются все другие решения, связанные с условиями приобретения товара и методами его продвижения от производителя к конечному потребителю.

1. Понятие товарной политики

Можно определить товарную политику следующим образом:

Товарная политика — это маркетинговая деятельность, связанная с планированием и осуществлением совокупности мероприятий и стратегий по формированию конкурентных преимуществ и созданию таких характеристик товара, которые делают его постоянно ценным для потребителя и тем самым удовлетворяют ту или иную потребность, обеспечивая соответствующую прибыль фирме.

Целью товарной политики является стремление придать управляемость процессу поиска фирмой своего места на рынке или рыночном сегменте.

При этом товарная политика оказывается тесно связанной с концепцией привлекательности производства: каждой фирме необходима определенная политика, позволяющая управлять ростом производственных мощностей. Её основой должны быть оценка реальных и потенциальных возможностей фирмы и её конкурентные преимущества. Именно товарная политика становится центральным элементом политических решений в этой области.

Товарная политика задаёт направление развития товарного ассортимента и поэтому неразрывно связана с инвестиционными задачами роста, сохранения позиций и изменения курса деятельности.

Возможные варианты развития товаров:

Товары мировой новизны, создающие новые рынки.

Новые товарные линии, позволяющие фирме выйти на уже сложившиеся рынки, т.е. новые товары для фирмы.

Дополнения к существующему ассортименту изделий.

Перепозиционирование товара.

Модификации существующих товаров.

Снижение издержек.

Направления нововведений

Высокий

Новые наименования изделий, позволяющие выйти на устойчивые рынки (20%)

Новые товары, создающие новые рынки (10%)

Уровень новизны для фирмы

Совершенствование существующих товаров (26%)

Дополнения к существующим группам товаров (26%)

Низкий

Снижение стоимости (11%)

Возвращение

прежних позиций (7%)

Низкая

Новизна для рынка

Высокая

Решения в области товарной политики касаются 2 основных направлений:

Первое связано с разработкой и выводом на рынок новых товаров/услуг (инновации)

Второе — с управлением поведением товара на рынке (формирование ассортиментного портфеля, разработка стратегий с учетом Жизненного Цикла Товара (ЖЦТ), бренд-строительство и т.д.)

Цели товарной политики и товарной стратегии:

Рассматриваются с точки зрения необходимого потока прибылей.

Обеспечение текущей прибыли: фирма сосредотачивается на наращивании имеющихся мощностей и избегает проектов, требующих масштабных технических разработок или влекущих за собой крупные капитальные вложения; поиск возможностей снижения себестоимости и модификаций качества товаров как инструмент обеспечения текущей прибыли.

Обеспечение постоянства прибыли: скорее всего, фирма будет отказываться от принципиальных нововведений, а будет принята позиция конкурентного паритета; управление в данной ситуации будет носить ответный, а не упреждающий характер, и сосредоточится на развитии ассортимента и усовершенствовании товара.

Будущий рост прибыли: при использовании упреждающей стратегии упор делается на ведение конкурентной борьбы «на опережение», заключающейся в продаже нового товара или его аналога, обладающего уникальным конкурентным преимуществом. Управление, таким образом, сосредотачивается на ожидаемом росте прибыли посредством инноваций, что обычно означает наращивание усилий в области НИОКР с целью разработки новых товаров и усовершенствования производственного процесса и/или проведения маркетинга для освоения новых рынков.

Задачи фирмы и соответствующие товарные стратегии

Цели

Товарные стратегии

Снятие товара с производства

Уход с рынка

снижение

стоимости

«Сбор урожая»

Функционально-стоимостной анализ

Сокращение

Текущая прибыль

Концентрация

Сокращение номенклатуры изделий

совершенствование

Свойства

изделий

Качество

Стиль

Товарная политика / стратегия

Постоянство прибыли

Расширение номенклатуры изделий

развитие ассортимента

Индивидуальные модификации

Изделия на заказ

Будущий рост прибыли

Принципиально новые товары

новые товары

Новые ассортиментные линии

Расширение имеющегося ассортимента товаров

Этапы товарной политики (примерные)

расширение зон обслуживания (расширяются границы, ведётся поиск новых рынков)

финансирование (определяются способы финансирования и максимальная сумма расходов)

степень риска (определяется приемлемый уровень риска)

степень новаторства

сбалансированный ассортимент

Сущность товарной стратегии

Товарная стратегия относится к группе функциональных стратегий маркетинга и предполагает необходимость планирования перечня и качества выпускаемых и реализуемых фирмой товаров и услуг.

Под товарной стратегией следует понимать общий курс товарной политики компании, рассчитанной на долгосрочную перспективу, и предусматривающей решение принципиальных задач.

Иначе говоря, товарная стратегия — это разработка направлений оптимизации товарного ряда и определения ассортимента товаров и услуг, которые наиболее предпочтительны для обеспечения успешности функционирования компании на рынке и эффективности ее деятельности. Неотъемлемым элементом товарной стратегии выступает товарная политика.

Определение 1

Товарная политика – это совокупность целей и задач в отношении наиболее значимых характеристик товара, направленных на стимулирование сбыта для достижения целей бизнеса.

Готовые работы на аналогичную тему

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту Узнать стоимость

Товарная стратегия и товарная политика определяют развитие ассортимента выпускаемых фирмой товаров и услуг, возможности создания новых продуктов и исключение из производственных программ тех товаров, которые утратили свой потребительский спрос. Помимо прочего товарная стратегия предопределяет упаковку и бренд продукции.

Товарные стратегии формируются для компании в целом и каждого продукта, реализуемого фирмой, в частности. Основными инструментами реализации товарной политики являются:

  • товарный ассортимент;
  • товарная номенклатура.

Определение 2

Товарный ассортимент представляет собой перечень всех товаров и услуг, выпускаемых (производимых) компанией.

Определение 3

Товарная номенклатура – это систематизированный перечень товаров и услуг фирмы с их классификацией и разделением на однородные группы и подгруппы.

Основными параметрами товарной номенклатуры считаются ее гармоничность, глубина и насыщенность. Товарная номенклатура формируется из нескольких групп товарного ассортимента.

Фундаментальной задачей товарной стратегии фирмы выступает соответствие товарного ассортимента стратегическим целям бизнеса.

Классификация товарных стратегий

В настоящее время существует несколько основных видов товарных стратегий. В общем виде их классификация представлена на рисунке 1. Рассмотрим ее более подробно.

Рисунок 1. Типология товарных стратегий. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Итак, все товарные стратегии в маркетинге, будучи ориентированными на перспективу, условно делятся на четыре группы, связанные с инновацией, вариацией, сохранением или элиминацией товаров.

Товарные стратегии инновационного типа ориентированы на формирование программ по разработке и внедрению новых товаров и услуг. По форме своего осуществления они делятся на прогрессивные и дегрессивные инновации и диверсификацию.

Товарная стратегия прогрессивных инноваций ориентирована на производство поистине нового продукта. Дегрессивные инновации связаны с разработкой товаров рыночной новизны. В основе стратегии диверсификации лежит производство новых товаров, не связанных с основным производством.

Товарные стратегии вариации ориентированы на модифицирование и дифференцирования товаров и услуг фирмы. В первом случае речь идет об изменении прежних свойств продукта, а во втором – об изменении свойств товаров и услуг при условии сохранности на рынке старых товаров.

Товарные стратегии сохранения нацелены на обеспечение сохранности основного продукта и всего ассортимента в целом.

Наконец, товарные стратегии устранения (элиминации) предусматривают выделение из ассортимента компании товаров, которые считаются сомнительными с точки зрения рыночной привлекательности и требуют своей переоценки. Здесь возможно два варианта ее реализации:

  • полное снятие продукции с производства;
  • специализация на производстве конкретного вида продукции.

Каждая товарная стратегия имеет свои особенности. Выбор в пользу того или иного ее типа осуществляется на основе глубокого анализа рынка и внутренней среды. Для различных групп товаров могут быть использованы разные товарные стратегии.

Формирование товарной стратегии

Разработка и формирование товарной стратегии фирмы – процесс сложный и ответственный. Основными условиями построения товарной стратегии считаются хорошее знание рынка, четкое понимание особенностей функционирования бизнеса и его ресурсного потенциала, а также осознание перспективных целей деятельности компании, включая ее производственно-сбытовую сферу.

В процессе формирования товарной политики решается множество задач, основными из которых являются:

  • проведение системного анализа ассортимента продукции и перспективных рыночных сегментов;
  • оценка текущего положения фирмы на выбранном рынке сбыта и перспектив его роста;
  • оценка рыночной конкурентоспособности товаров и услуг, производимых компанией;
  • оптимизация ассортимента и пр.

Решение представленных задач предопределяет последовательность разработки товарной стратегии фирмы. В общем виде ее алгоритм представлен на рисунке 2.

Рисунок 2. Этапы разработки товарной стратегии фирмы. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Диагностический этап предполагает необходимость проведения анализа внешней и внутренней среды фирмы. Особая роль при этом отводится оценке ресурсного потенциала бизнеса, его продуктовой линейке и рынку. Отдельного внимания заслуживает оценка конкурентоспособности продукции фирмы и маркетинговые исследования.

На основе собранной информации руководство компании планирует товарную стратегию. Здесь решается множество задач, включая определение и оптимизацию товарного ассортимента с учетом стадии жизненного цикла, разработку программы по повышению конкурентоспособности продукции и прогнозирование товарного ассортимента (оптимального и перспективного).

Следом за планированием наступает этап реализации. Он предполагает управление товарной политикой и находит свое отражения в реализации функций планирования, организации, мотивации, координации, анализа, синтеза и оценки.

Сущность и значение товарной политики. Сущность и каналы товародвижения

Товарная политика – это сложная многоступенчатая деятельность фирмы.

Главным условием выживания и процветания фирмы является выпуск на рынок нового либо модифицированного товара.

Сущность товарной политики заключается в четырех характеристиках товарной номенклатуры (широты, насыщенности, глубины, гармоничности), которые дают фирме шанс выиграть в условиях конкуренции.

Формирование товарной политики.

Товарная политика является составной частью маркетинговой политики предприятия. Она включает в себя исследование рынка, потребителей, конкурентов; разработку программы действия фирмы в области производства; прогнозирование жизненного цикла товара, а также и его анализ.

Таким образом, с помощью данной политики решаются вопросы и задачи создания нового продукта, разрабатывается маркетинг, позволяющий руководству избежать многих ошибок данного этапа, что значительно может повысить эффективность фирмы.

Сущность товародвижения.

В маркетинговой политике предприятия большое значение имеет сбытовая политика или организация товародвижения. Специалист по менеджменту Дж. Болт определил так: «Недостаточная эффективность сбытовой деятельности ставит под угрозу существование фирмы в целом».

Товародвижение – это целая система, с помощью которой обеспечивается доставка нужных товаров потребителям в места продажи в определенное время с высоким уровнем обслуживания и минимальными затратами.

К основным направлениям товародвижения относятся: выбор наиболее оптимальных каналов сбыта, выбор методов сбыта товара.

Эффективная политика сбыта (товародвижение) может существенно увеличить прибыль компании.

Каналы товародвижения.

Канал распределения товара – это путь движения товара от продавца (производителя) к покупателю, а также это организации либо отдельные лица, занимающиеся доведением товара от производителя к потребителю.

Каналы распределения делятся по числу составляющих его участников (уровней):

1) канал нулевого уровня: производитель – потребитель;

2) одноуровневый канал: производитель – розничный торговец – потребитель;

3) двухуровневый канал: производитель – оптовая фирма – розничная фирма – потребитель.

Наличие у фирмы большого числа уровней снижают ее возможность контролировать деятельность участников товародвижения.

В практике российского маркетинга именно так называется политика объединяющая в себе: ассоротиментную политику и марочную политику компании.

Таким образом, документ «товарная политика» состоит из 2х разделов:

Марочная политика (политика марок)

Марочная политика определяет количество торговых марок компании, ассортиментное наполнение и позиционирование на рынке каждой из них. В марочной политике отражено взаимное положение марок, если компания предлагает рынку несколько марок. Политика закрепляет за марками ценовой и потребительский сегменты рынка, с цельно исключения возможности внутренней конкуренции между марками компании. Политика марок, закрепляя устои, позволяет сконцентрировать усилия на продвижении, поддержании и замене марок, взависимости от жизненного цикла марок и целей компании.
Вот, пожалуй на этом можно было бы и закончить вводную часть и приступить к написанию, если бы не было конкурентов. В динамично развивающемся рынке, политика марок будет и должна претерпевать периодические изменения, причиной которым: удачная, или не очень деятельность компании по реализации политики марок и деятельность конкурентов, мешающих реализации так красиво написаной нами политики. Регулярные контрмеры, как реагирование на изменение рыночной ситуации, отображаемые в изменяемой политике марок есть формирование эффективной марочной политики предприятия.

Ассортиментная политика

Ассортиментная политика — описание и закрепление ассортимента продукции компании в зависимости от потребностей рынка, финансового состояния предприятия и его стратегических целей. Обычно ассортиментная политика преследует долгосрочные цели. Впрочем не просто обычно, а непременно, поскольку ведение ассортимента требует значительных финансовых затрат и усилий менеджмента. Шарахание из стороны в сторону, постоянные попытки включить в ассортимент что-то сию-минутно выгодное будут отвлекать усилия менеджеров и финансовые ресурсы.
Зафиксированная ассортиментная политика — элемент Вашей конкурентной стратегии. Причина постановки вопросов о расширении, или сужении ассортимента продукции компании может иметь различные причины в зависимости от целого комплекса конкретных условий: отрасль, товарная группа, размеры фирмы и прочие конъюнктурные составляющие. Тем не менее, общие правила и зависимости могут и должны быть определены и сформулированы в ассортиментной политике на основании анализа состояния и развития существующих сегментов рынка (внешние факторы) и финансовых изменений, происходящих внутри компании (внутренние факторы).
Выбор ассортиментной политики должен основываться не просто на оценке изменений денежных потоков, вызванных изменением ассортимента, а также на прогнозе состояния денежных потоков в перспективе. Как отмечал выше, любое расширение ассортимента неизбежно повлечет за собой увеличение ресурсов компании. При этом, надо помнить, что положительные финансовые результаты от изменений в ассортименте лишь предполагаются и будут только в будущем.

Цели товарной политики предприятия

Может и глупо, но давате сначала… Составление товарной политики должно отражать некую маркетинговую цель в отношении «рынок-компания-товары компании», определенную и сформулированную заранее. Другими словами, товарная политика — есть часть маркетинговой политики компании, -раз. Товарная политика — есть фиксирование товарных целей компании в отношении тех рынков, на которых присутствует компания.

До написания товарной политики, давайте разберемся с теми возможными целями, которые может ставить перед собой компания. Причем, цель может быть непременно только одна в отношении одной товарной марки.

Цель 1. Увеличение продаж, прибыли, стоимости компании, марки.

Цель 2. Достижение…. заданного размера прибыли; определенной рентабельности.

Цель 3. Уменьшение рисков. расширение клиентской базы, сглаживание сезонных колебаний, снижение влияния конкурентных марок на рынок, обеспечение устойчивости марки, за счет диверсификации товарного предложения.

Цель 4. Сокращение издержек производства, логистики за счет загрузки мощностей, увеличения оборачиваемости, увеличение рентабельности.

Обратили внимание, что цели всегда финансовые, а средства их реализации — маркетинговые, а инструмент для реализации — всегда товар?! Вот по такой схеме всегда и ставиться цель.

Другими словами, улучшение репутации (марки, компании) — не цель. С какой целью необходимо улучшать репутацию? В последующем увеличить стоимость марки, компании, чтобы ее продать? Или все это проделать с целью увеличения объемов продаж? Тогда цель опять финансовая и она именно в э том.

Больше товаров, хороших и разных…

При составлении товарной политики, пожалуйста, учтите, что она долна отражать:

  • Как марки в Вашем прайс-листе;
  • Так и те марки, которые Вы планируете ввести в прайс-лист. Что это за марки? Смотрите разделы маркетинговой политики в части развития: новые регионы, новые рынки;
  • И марки, в отношении которых Вы уже определились: их Вы будете выводить, или заменять на новые марки.