Внедрение и сопровождение программного продукта

Целью работы заключается в стремлении автоматизировать бизнес-процессы наших клиентов, эффективно и в кротчайшие сроки внедрить на предприятии реально работающее программное решение.

Для комплексной автоматизации рутинных процессов предприятия, прозрачности учета необходима адаптация программного обеспечения под специфику деятельности вашего предприятия.

При адаптации программного обеспечения, ЮМОС гарантирует индивидуальный подход, высокий профессионализм и достойное качество услуг по настройке программного обеспечения 1С.

Адаптация программного обеспечения, исходя из потребностей вашего предприятия, может происходить как на первичном этапе после установки программного обеспечения, так и при дальнейшей эксплуатации. Настройка программного обеспечения 1С может потребоваться при изменении количества рабочих мест, юридической формы предприятия, изменении организационных процессов в компании.

Наши специалисты проанализируют бизнес-процессы вашего предприятия и предложат вам выбрать программное обеспечение для оптимальной работы, выполнят установку программных продуктов 1С.

Выбор программного продукта существенно сократит время доработки и позволит ускорить проведение рутинных операций и обмен информацией между отделами предприятия.

Наши специалисты по внедрению проанализируют и оценят потребности вашего предприятия и предложат оптимальное решение. Внедрение решения 1С проводится в разумные сроки, установка и первичное обучение использования программных продуктов 1С займёт всего несколько дней. Более точные сроки внедрения зависят от выбранного программного продукта, а также от структуры вашего предприятия и количества автоматизированных рабочих мест.

Мы оцениваем не только текущие потребности вашей компании, но и на основе многолетнего опыта наших специалистов прогнозируем будущие потребности с учетом вариантов развития вашей компании. За время работы компания приобрела значительный опыт в развитии и сопровождении сложных информационных систем, созданных на различных программно-технических платформах. Наш опыт и квалификация позволяют выполнять быструю установку ПП 1С, гарантировать корректную настройку ПП 1С и обеспечивать профессиональное обслуживание 1С.

Информационно-технологическое сопровождение 1С

Мы рекомендуем программное обеспечение фирмы «1С» — так оно является универсальным и предназначено для автоматизации хозяйственной деятельности организаций различных форм собственности и видов деятельности. Система программ «1С: Предприятие» адаптируется под конкретный вид бизнеса, даже под конкретную организацию.
Многолетний опыт работы с предприятиями различных отраслей показал, что затраты на эффективное внедрение значительно ниже, чем потери при длительном вводе системы в эксплуатацию собственными силами. Группа компаний «Софт-Сервис» и ВЦ «Консалтинг-Сервис» поможет Вам в освоении и адаптации программных продуктов 1С. В нашем штате только высококвалифицированные специалисты по различным компонентам системы «1С: Предприятие».
Наш опыт, квалификация, комплексный подход к решению задач автоматизации учёта – залог высокого качества обслуживания.
Предлагаем Вам два основных варианта сотрудничества по внедрению.

  • Работа по почасовому или абонентскому договору.

Данный вариант оптимален, для решения текущих задач. Например, установка форм отчетности, создание новых отчетов и документов, обновление конфигурации и т.п.
За вашей организацией закрепляется специалист. Вы ставите ему задачу и оговариваете сроки выполнения. После завершения работы Вы проверяете правильность решения.
Возможна оплата работ как по факту, так и по предоплате.

  • Работа по проектному договору.

При данном варианте работ составляется их перечень, определяется время и стоимость как отдельных этапов, так и всего проекта. Работы регламентируются, задача излагается письменно. Это необходимо для однозначной трактовки требований как заказчиком, так и исполнителем.
Сопровождение внедренного программного продукта может осуществляться в рамках проекта, а также на основе договоров на почасовое или абонентское обслуживание. На этом этапе мы помогаем пользователям адаптироваться к внедренной системе, а также устранить возможные неполадки.

  • Информационно-технологическое сопровождение 1С

1С:ИТС – это комплексная информационно-технологическая поддержка пользователей «1С:Предприятия».

В состав 1С:ИТС входит:

-профессиональная информационная система для пользователей программ 1С в Интернет и на DVD;
-сервисные и консультационные услуги фирмы 1С;
-сервисные и консультационные услуги ООО «СОФТ-СЕРВИС» и ВЦ «Консалтинг-Сервис»
Группакомпаний «СОФТ-СЕРВИС» имеет статус 1С:Центр сопровождения

Партнеры, обладающие статусом 1С:Центр сопровождения, задают стандарты качества предоставляемого сервиса в области информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС).

«СОФТ-СЕРВИС» оказывает регулярную и оперативную поддержку пользователей 1С по единому, разработанному фирмой «1С», Стандарту регулярного сопровождения 1С.

Для этого необходимо открыть окно Мой компьютер, щелкнуть правой клавишей мыши по значку CD-ROM и в контекстном меню выбрать Автозапуск.

Если такого пункта в контекстном меню нет, нужно запустить установку программы вручную. Для этого следует найти файл начала установки. Обычно он либо называется setup, exe, либо носит то же название, что и сама программа.

В начале установки, как правило, появляется информационное окно, в котором будет сообщено, какой продукт будет установлен. А далее в режиме диалога необходимо указывать параметры установки.

Основными параметрами установки программы являются место установки программы и тип установки.

1. Место установки программы. По умолчанию предлагается папка Program Files в основном разделе жесткого диска (как правило, на диске С). Не рекомендуется изменять эту основную папку. Если выбрано по умолчанию, тогда программа установится в папку С:\ Program Files ЧНазвание Программы.

2. Тип установки. Довольно часто при установке программ предлагается выбрать тип установки, в зависимости от которого и будет протекать дальнейший процесс: будет определено, какие файлы должны использоваться, какие возможности будут активированы и т. п.

Обычно предлагаются следующие варианты:

■ стандартная установка. Этот тип установки является рекомендуемым. При этом программа будет установлена в обычной конфигурации, подходящей для большинства пользователей (т. е. будут установлены самые популярные и основные возможности и функции программы);

■ минимальная установка. В случае выбора этого типа программа установится в максимально урезанном виде. При этом она будет обладать лишь базовыми своими возможностями. Такой минимализм может быть полезен только в том случае, если необходимо сэкономить место на жестком диске либо если нужны только базовые возможности программы безо всяких дополнений;

■ полная установка. В этом случае будет установлено все, что только возможно установить для данной программы (все приложения);

■ выборочная установка.

Выбрав этот тип, можно непосредственно указать набор возможностей и дополнений, которыми должна располагать программа.

И, наконец, практически все коммерческие программы требуют в процессе установки или при первом запуске ввести серийный